mr.play Casino - Играчът се бори да завърши KYC проверка.

Спечелих пари от MR PLAY

От чата на живо ми казаха, че нямам нужда от документи, за да тегля.

Опитах с рисуване - тогава ми казаха, че имам нужда от документи.

Няма проблем.

Представих необходимите документи.

Изпратих копия и на двете си дебитни карти, използвани в акаунта, тъй като имах една открадната / загубена.

Бях информиран, че съм пропуснал малко ръбче от откраднатата карта и да взема друго копие. II ТРЯБВА ДА СЕ РАЗГЛЕЖДАТ 10 ВРЕМЯ, НЕ ИЗПОЛЗВАМ КАРТА. След това ме помолиха да получа потвърждение, че картата е загубена !!

заблуждавам

казаха, че моята банка ще направи това.

Ами моята банка е santander и те със сигурност не правят това.

Бил съм два пъти и се обаждах.

В резултат на това MR PLAY все още имам парите си.

Всичко, което казват, е, че нашите сметки го гледат.

Thius е игрална компания, чиито сметки не работят през почивните дни! най-натовареното време?

Не можеш да говориш с никого в авторитета и всички бара един от техните представителства са шокиращи и, честно казано, не светли.

Ще преследвам това според мен - вие сами се съобразявате с дължимите пари.

МОЛЯ, НАУЧЕТЕ ОТ МОЯТА ПОМЕЩЕНИЕ, НЕ СЕ ОСТАВЕТЕ БЛИЗО

Скъпи Павел,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, така че да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли ми посъветвали кога вашата карта е била открадната и как я подадохте? Има ли запис, че сте поискали нова карта, защото старата ви е била открадната? Ако има някаква подходяща комуникация между вас, банката и казиното, моля, изпратете го на petronela.k@casino.guru .

Благодаря ви предварително за отговора. Надявам се, че ще успеем да ви помогнем да разрешите този случай възможно най-скоро.

С Най-Добри Пожелания,

Petronela

Той беше изгубен / откраднат може би преди 3 седмици.

Няма кореспонденция - обадих се на всички компании за карти и те изпратиха нови

в живота си никога не съм чувал някой да каже, че вашата карта е загубена !!

така или иначе странно, тъй като два пъти попитах банката в клон два пъти по телефона

те казаха, че не дават писма, за да потвърдят, че картата е загубена. разбирам това, но също така трябва да кажа, че не би било голяма трудност да го запиша на лист хартия / на комплимент.

толкова се оплаквах Айв.

Компанията MR PLAY ми каза, че нямам нужда от никакви документи на първо място!

Много благодаря на Пол за предоставяне на цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Джули, който ще бъде на вашето съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще проблемът ви да се реши.

най-новата актуализация

Вчера получавам имейл, в който се казва, че изведнъж плащат

след това моят банков измама се свързва и ми казва, че се опитват да изтеглят £ 3940 не кредит !!

сутрин

не са изпратени нови документи до компанията, но сега са ми изплатили!

Благодаря

мисля, че

Скъпи Павел,

Благодарим ви, че ни уведомите, че проблемът ви е решен. Моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако попаднете на някакви проблеми, с радост ще ви помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Juli