Gana777 Casino Ревю

Играчът от Мексико е поискал теглене по-малко от две седмици преди подаване на тази жалба. Плащането все още не е било обработено. Екипът по жалбите е удължил периода на разследване, но в крайна сметка е приключил жалбата поради липса на отговор от играча. Играчът е бил информиран, че може да отвори отново жалбата в бъдеще, ако желае да продължи комуникацията.

Играчът от Мексико е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди подаване на жалбата. Плащането все още не е обработено. Екипът по жалбите удължи периода на запитване, за да позволи по-нататъшна комуникация; играчът обаче не отговори на последващи съобщения. В резултат на това жалбата беше отхвърлена поради недостатъчна информация за разследване.

Играчът от Мексико не успя да изтегли печалби, тъй като казиното спря всяко теглене и заяви, че трябва да изпълни изискванията за превъртане, въпреки че печалбите са истински пари. Екипът за оплаквания се опита да помогне, като поиска допълнителна информация и комуникация от играча относно отказаните тегления. Въпреки това, поради липсата на отговор от играча, разследването не можа да продължи, което доведе до отхвърляне на жалбата.

Играчът от Мексико се сблъска с трудности със заявка за теглене на 2600, направена от собствени средства, която беше висяща през последните 5 дни. Играчът намери липсата на решение за неетична и изрази разочарование от забавянето. Екипът за жалби се свърза с казиното няколко пъти относно проблема, но не получи отговор. В резултат на това жалбата беше затворена като „неразрешена“, което се отрази негативно на рейтинга на казиното, позволявайки на други играчи да бъдат запознати с опита на играча.

Играчът от Мексико се натъкна на грешка при опит да изтегли печалбите си. Обслужването на клиенти го беше инструктирало да депозира 200 и след това да изиграе тази сума, но въпреки това, печалбите му никога не бяха пуснати. Салдото никога не се променя от депозираната сума, което води до продължаващи загуби. Бяхме поискали допълнителна информация от играча, за да проучим проблема, но не получихме отговор. Следователно жалбата беше отхвърлена поради липса на комуникация от играча.

Играчът от Гватемала беше депозирал Q1000 и Q50 в онлайн казино, но средствата не бяха кредитирани по сметката му. Въпреки опитите му да се свърже с отдела за поддръжка на клиенти на казиното чрез имейли, обаждания и чатове, той не е получил отговор. Бяхме го посъветвали да се свърже с доставчика си на плащания за разследване, тъй като казиното може да не е контролирало проблема. Поради липсата на отговор от страна на играча, не можахме да проучим по-нататък и трябваше да отхвърлим жалбата.

Играчът от Мексико имаше проблем с тегленето, след като се опита да изтегли 2000 песо. Заявката за теглене беше останала неразрешена в продължение на три дни и казиното не беше изяснило дали печалбите на играча ще бъдат изплатени. Играчът предостави екранни снимки и допълнителна информация относно своя депозит и печалби. След известно време играчът потвърди, че казиното е депозирало печалбите му. След това затворихме жалбата, тъй като проблемът беше успешно разрешен.

Играчът от Мексико имаше затруднения с достъпа до акаунта си и не получи обещания бонус без депозит за проверка на документи. Играчът се е опитал да нулира паролата, но не е получил имейла за нулиране навреме. След като най-накрая нулира паролата, на играча беше обещан бонус от представител на казиното, но друг представител отказа бонуса поради дублиращ се акаунт и акаунта, който е на повече от 30 дни. Основното оплакване на играча беше непоследователната комуникация и отношение от страна на казиното. Опитахме се да проучим допълнително, но играчът не успя да отговори на нашите съобщения, което доведе до отхвърляне на жалбата.

Играчът от Мексико беше депозирал и получи бонус в Gana777.mx, но не беше ясен относно прогреса на превъртане, необходим за завършване на бонуса. След като не успя да получи разяснение от поддръжката за чат, той беше насочен да изпрати имейл. Опитахме се да помогнем, като поискахме повече подробности и удължихме срока за отговор. Въпреки това, поради липсата на отговор на играча на нашите запитвания, ние не успяхме да проучим допълнително проблема и трябваше да отхвърлим жалбата.