Публикувам това ревю, за да документирам възможно най-подробно ситуацията, която ми се случи в Razed Casino, и да предупредя други играчи.
Играя в това казино от почти година, сега е декември, и участвах в техните промоции: Advent Xmas, Xmas Tickets, VIP Reload, Daily Reload, Monthly Bonus, Code Drops. Не получих всички тези бонуси „просто така" — всеки от тях изискваше депозити, активност и изпълнение на условия. Днес, 02.12.2025 г., акаунтът ми беше блокиран без възможност за възстановяване. Този месец трябваше да получа приблизително $2000 само от БОНУСИТЕ, на които имам право. Също така не е известно какво ще се случи с промоцията с наградни билети.
И точно когато дойде време за всички основни начисления, казиното внезапно затвори акаунта ми за един месец, позовавайки се на „отговорна игра". Не съм оставял никакви заявки за самоограничение, нито съм получавал предупреждения. Блокирането беше наложено едностранно, в момента на максимална печалба за казиното и максимална загуба за мен.
Всички бонуси, които спечелих чрез депозитите и активността си, бяха напълно загубени.
Поддръжката не предоставя бонус трансфери, компенсации или дори ясно обяснение. Отговорите са формулирани, уклончиви и напълно неотносими към реалната ситуация. Изглежда, че стига да депозирате пари, мениджърите проявяват „повишена грижа" и активно насърчават промоции. Но когато дойде време да изпълнят задълженията си, се появява „загриженост за благополучието на играча" и достъпът до акаунта изчезва.
Според мен, това отношение демонстрира изключително ниско ниво на прозрачност, честност и отговорност към играчите. Изглежда, че бонус механизмите работят само докато са печеливши за казиното, а когато дойде време за изплащане, акаунтът се блокира.
Вярвам, че е важно публично да се документира този случай и да се предупредят другите играчи: бъдете изключително внимателни. Вашите бонуси, вашата активност и дори вашият акаунт могат да изчезнат във всеки един момент под формален претекст, без обяснение и без никаква реална подкрепа.
Ако не получа пълно обезщетение за загубеното, определено ще го добавя към ревюто си. Имам и експортирани чатове с мениджърите на този сайт.
I am publishing this review to document in as much detail as possible the situation that happened to me at Razed Casino and to warn other players.
I have been playing at this casino for almost a year, it is now December, and I have participated in their promotions: Advent Xmas, Xmas Tickets, VIP Reload, Daily Reload, Monthly Bonus, Code Drops. I did not receive all these bonuses "just like that" — each of them required deposits, activity, and fulfillment of conditions. Today, 02.12.2025, my account has been blocked without the possibility of recovery. This month, I was supposed to receive approximately $2,000 just from the BONUSES I am entitled to. It is also unknown what will happen with the prize ticket promotion.
And just when it was time for all the main accruals, the casino suddenly closed my account for a month, citing "responsible gaming." I did not leave any requests for self-restriction, nor did I receive any warnings. The block was imposed unilaterally, at the moment of maximum profit for the casino and maximum loss for me.
All the bonuses I earned through my deposits and activity were completely lost.
Support does not provide bonus transfers, compensation, or even a clear explanation. The answers are formulaic, evasive, and completely irrelevant to the real situation. It seems that as long as you deposit money, the managers show "increased care" and actively promote promotions. But when the time comes to fulfill their obligations, "concern for the player's well-being" kicks in and access to the account disappears.
In my opinion, this attitude demonstrates an extremely low level of transparency, honesty, and responsibility towards players. It seems that the bonus mechanisms only work as long as they are profitable for the casino, and when it comes time to pay out, the account is blocked.
I believe it is important to publicly record this case and warn other players: be extremely careful. Your bonuses, your activity, and even your account can disappear at any moment under a formal pretext, without explanation and without any real support.
If I don't receive full compensation for what I lose, I will definitely add it to my review. I also have chat exports with the managers of this site.