Играчът от Германия чака две седмици за теглене на 1500 евро, заявени на три вноски от по 500 евро. Въпреки че имат цялата необходима информация и им е казано, че не е необходима проверка, те получават само общи отговори от казиното.
хей
Спечелих 2300€. Тъй като тегленията са ограничени, поисках да изтегля 3x 500 € от 1 март и да изчакам до днес. Абсолютно нищо не се случи.
В настройките пише, че не се нуждая от проверка, така че всичко трябва да работи правилно и те имат цялата необходима информация.
Получавам само глупавите предварително написани отговори, които всеки получава.
Скъпи leonard-os,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблема, който изпитвате. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да ми помогнете да разбера напълно ситуацията:
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Вероника
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
