НачалоЖалбиMr Bet Casino - Играчът се бори да завърши проверката на акаунта.

Mr Bet Casino - Играчът се бори да завърши проверката на акаунта.

Автоматичен превод:

Сума: 6 700 R$

Mr Bet Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 22.10.2021 | Решена : 2.11.2021
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 3 години
Превод

Играчът от Бразилия изпитваше трудности при изтеглянето на печалбите си поради текуща проверка. Проблемът беше успешно разрешен, печалбите бяха изплатени.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Преди седмица спечелих 6700, спазвайки правилата за казино бонуси, които се изпълняват на масата на казиното 118 000 реали, защото в крайна сметка спечелих 6700, но г -н казиното продължава да проваля документите ми за теглене, влизам в чата, който казват, че имам 24 до 48 часа до разреши проверката на документи и нищо ... те просто продължават да провалят документите ми ... Просто исках да си взема парите .... можеш ли да ми помогнеш, моля

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми Уилиан,

Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.

Моля, разберете, че KYC е много важен и съществен процес, по време на който казиното се уверява, че парите се изпращат на законния собственик. Тъй като те нямат лукса да могат да видят физически всички играчи и да проверят техните идентификационни данни и документи, това е единственият начин хазартните заведения да могат да завършат процедурите за проверка. Нито едно от сериозните и лицензирани казина не приема леко KYC и може да отнеме няколко работни дни, за да завърши този задълбочен процес.

Били ли сте посъветвани какво конкретно изглежда като проблем при потвърждаването на вашия акаунт?

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най -скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравейте, вече съм на две седмици, изпращайки документи много сериозно ... няколко пъти, те продължават да се провалят, след което процесът на проверка отнема повече време от обикновено ... Мисля, че приятелят ми го прави нарочно ... Наистина имам нужда от вашите помощ за получаване ...

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Благодаря ви много, Уилиан, че предоставихте цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Петър, който ще ви помогне. Желая ви късмет и се надявам в близко бъдеще вашият проблем да бъде разрешен за ваше удовлетворение.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравей Уилиан,

Разгледах вашия случай и разбрах ситуацията. Ще се свържа с казиното и ще видя дали мога да помогна. Бих искал да поканя г -н Bet Casino на разговора, за да участва в разрешаването на тази жалба.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Добре, ще чакам, сайта е готин, но не можеш да направиш... все едно си изпратих документите правилно. Ще получат моята снимка точно....

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

file виж за петия път момчетата не искат да плащат аааааааааааааааааа

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Проблемът е решен.... супер препоръчвам казиното mr.bet най-доброто казино за игра ..... благодаря много за помощ... Радвам се, че получих печалбите си ....

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми екип на Casino Guru,


Потребителят беше успешно проверен. Този проблем може да се счита за разрешен. От своя страна ние предоставихме цялата възможна помощ на всеки етап от проверката. Радваме се, че Потребителят успя да качи необходимите документи.


С Най-Добри Пожелания,

Казино екип на Mr.Bet.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравейте всички,

Благодаря ви за отговорите.

Скъпи Вилиан,

Радвам се да чуя, че получихте печалбите си. Сега ще отбележа жалбата като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви, че използвате центъра за разрешаване на оплаквания на Casino Guru. Не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще.

С Най-Добри Пожелания,

Петър

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини