НачалоЖалбиMr Bet Casino - Играчът е обвинен в откриване на множество акаунти.

Mr Bet Casino - Играчът е обвинен в откриване на множество акаунти.

Автоматичен превод:

Сума: 200 R$

Mr Bet Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 29.6.2022 | Случаят е приключен : 21.7.2022
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Играчът от Бразилия е обвинен в откриване на множество акаунти. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Играх в тази къща, която спечелих. Плячката е. Сумата не попадна в акаунта ми в сайта, беше попълнена но нищо не падна. И тогава ми казаха да изчакам няколко дни, изчаках и тогава си отворих сметката беше блокирана и ми казаха, че плащането не е извършено поради банкова грешка и че имам две сметки, но нямам други сметки

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми Биел,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви.

Правилно ли разбирам, че сте обвинени в регистриране на няколко акаунта?

Ще се свържем с казиното и ще поискаме подкрепящи доказателства, но преди да го направим, бихте ли ни посъветвали дали, доколкото ви е известно, има възможност някой друг от членовете на вашето семейство или съседи да е отворил сметка от същото IP адрес или устройство като ваше или използвате вашия имейл адрес? Вашите печалби натрупани ли са със или без активен бонус? Завършвали ли сте успешно потвърждаването на KYC акаунта в миналото?

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравейте да жена ми има още един акаунт и нейната с нейните данни, която играе, тя има своите печалби, които спечелих и не ми платиха и те блокираха акаунта ми, като казаха, че имам два акаунта на мое име. Изпратиха ми фалшива разписка за плащане, че са направили депозита ми. Но те не го направиха, така че ми поискаха извлечение от сметката ми в PDF, за да мога да докажа, че не съм го получил. Тогава изпратих изявлението, за да докажа, че не съм го получил, отидоха там и ми блокираха акаунта

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Правилно ли разбирам, че ви е обещано възстановяване на вашите депозирани средства? Бихте ли могли да препратите всяко подходящо съобщение до petronela.k@casino.guru ?

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 2 години
Превод

Моят whatsapp: 48999551790 моя pix акаунт и 11909283967 CPF Искам парите си обратно

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Искам възстановяване на депозита, който направих в моята сметка

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Бихте ли могли да препратите всяко подходящо съобщение до petronela.k@casino.guru ? Благодаря много предварително.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Скъпи Бийл,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че ако не успеете да отговорите на жалбата си в дадения срок или не се нуждаете от допълнителна помощ, ние ще я отхвърлим.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.


Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини