Играчът от Индия имаше печалби от ₹40 211 694, когато сметката му в MostBet беше замразена през март 2024 г. След размразяването на сметката на 07.05.2024 г. печалбите липсваха. Той поиска връщане на печалбите си. Свързахме се с казино MostBet, което предостави доказателство, че играчът е натрупал печалбите, но впоследствие е загубил средствата чрез игра. В резултат на това жалбата беше отхвърлена поради загуба на средства от играча.
Имам сметка в казино mostbet.
Имам балансова печалба от ₹ 40211694 рупии в моята сметка, когато сметката ми е замразена.
Моят акаунт е замразен през март 2024 г., преди 4 месеца акаунтът ми е замразен,
Имам печалба от ₹ 40211694 в моята сметка,
07.05.2024 г. вчера акаунтът ми беше размразен, но сумата на печалбата ми 40211694 липсва/премахване от mostbet casino,
Искам парите си в игралната си сметка, любезно, моля, mostbet да ми върне сумата на всички печалби,
Моят номер за игри в mostbet - 70654919
Уважаеми екип на casinoguru, моля, помогнете ми, прикачвам всички екранни снимки, моля, поканете представител на казино mostbet.
Прилагам екранна снимка на сумата на моята печалба и разговор за поддръжка.
• Никога не използвам бонус,
• Играя казино игри,
• да, акаунтът ми вече е напълно потвърден,
• Използвам реален баланс, депозитен баланс,
Уважаеми Mohit321,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблемите, които изпитвате с акаунта си и печалбите в казино Mostbet.
За да ни помогнете да разберем по-добре и да се справим с вашата ситуация, моля, отговорете на следните въпроси:
Моля, не се колебайте да препратите всяка подходяща комуникация и екранни снимки на petronela.k@casino.guru .
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро.
Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
, акаунтът ми е размразен, но сумата на печалбата липсва.
Прилагам екранна снимка на разговор,
Уважаеми екип на casinoguru, моля, поканете представител на поддръжката на mostbet.
Уважаеми екип на casinoguru,
Поддръжката на Mostbet не отговаря, защото са пропуснали моите печалби,
Моля, поканете представител на поддръжката на mostbet,
Игрален номер - 70654919
Моят акаунт е размразен на дата 01/07/2
024, но сумата на всичките ми печалби липсва,Когато акаунтът ми е замразен, имам ₹ 40211694 рупии в моя акаунт за игри в mostbet,
сметката ми е размразена, но всичките ми печалби липсват,
Моля, дайте парите ми,
Моите печалби липсват ₹ 40211694 от сметката на mostbet,
Прилагам екранна снимка на баланса преди и след,
Моля, дайте спечелената ми сума в игралната ми сметка.
Моля, помогнете ми да дам парите си
Скъпи казиногуру
екип,Поддръжката на Mostbet ми каза, че след като акаунтът ми бъде активиран, сумата ми ще бъде получена,
имам доказателство,
Поддръжката на Mostbet ми каза " скъпи господине, трябва да изпратите подробности на екипа, след като активирате акаунта си, тогава ще получите вашата сума "
Скъпи екип, моля, дайте парите ми, акаунтът ми е активиран сега,
40211696 рупии е моят диспу
сумата,
Здравей Mohit321,
Според предоставената екранна снимка, казиното е обещало да деблокира акаунта ви на 1 юли. Бихте ли изяснили кои данни сте поискали да бъдат променени и защо?
Благодаря ти.
Имейл адрес и мобилен номер,
Загубих смартфона си, така че нямам достъп до моя имейл и мобилен номер,
Моят имейл и мобилен номер вече са актуализирани,
Но сумата на печалбите ми беше 40211696 преди акаунтът да бъде блокиран,
Но след като акаунтът ми бъде деблокиран, балансът ми изчезва,
Уважаеми casinoguru Моля, поканете представител на поддръжката на mostbet,
Благодаря ви много, Mohit321, за предоставянето на цялата необходима информация. Сега ще прехвърля оплакването ви на колегата Петър ( peter.c@casino.guru ), които ще бъдат на ваше съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам проблемът ви да бъде решен по ваше удовлетворение в близко бъдеще.
Здравей,
Благодарим ви Mohit321, че ни предоставихте цялата информация. Надявам се, че ще успеем да разрешим този проблем заедно.
Сега бих искал да помоля MostBet Casino за тяхната помощ при разрешаването на тази жалба. Бихме искали да знаем защо печалбите на играча бяха премахнати и какво можем да направим, за да помогнем за разрешаването на този проблем.
Благодаря ти!
Здравейте господине,
Имам голяма сума, така че казиното mostbet прави измама с мен,
40211696 рупии е голяма сума, те не могат да дадат толкова голяма сума,
Те казват, че играя игри и съм загубил пари,
Но никога не играя игри,
Искам моите 40211696 рупии,
4 месеца загуба на време
Здравейте, скъпи Mohit321 и казино гуру!
Благодаря че изчакахте! Винаги се опитваме да подобрим опита на нашите играчи и да се справим с всяка ситуация. Направихме щателна проверка и не открихме неправилни дебити от баланса на играча. Изпратихме подробности по случая на имейл за връзка ( peter.c@casino.guru ). Надяваме се, че това ще помогне за разрешаването на жалбата.
Приятен ден!
Най-добри пожелания, Mostbet.
Здравейте представител на казино mostbet,
Моля, дайте ми компенсация,
Моля, дайте ми 5 лакха рупии безплатни пари в моята сметка,
Вие сте уебсайт за измама,
Благодарим ви за актуализацията на представителя на MostBet Casino .
Уважаеми Mohit321 , казиното ми предостави доказателство, че сте натрупали сумата, която споменахте в жалбата през следващите дати 14-15/4, но впоследствие сте играли и сте загубили тези средства на следващите дати 9-10/5. Тъй като сте загубили тези средства, ние не можем да ви помогнем повече по този въпрос. Впоследствие ще отхвърлим оплакването ви. Благодарим ви за разбирането, съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще.
Поздрави,
Петър
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
