НачалоЖалбиMostBet Casino - Оттеглянето на играча е отложено.

MostBet Casino - Оттеглянето на играча е отложено.

Автоматичен превод:

Сума: 2 065 R$

MostBet Casino
Индекс на сигурност:Много висок
Подадена: 26.11.2020 | Случаят е приключен : 10.12.2020
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 3 години
Превод

Играчът от Бразилия се мъчи да поиска оттегляне. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Влязох за първи път по късмет, спечелих 2 хиляди, за да сложа парите мигновено, сега изтеглям тези 2 хиляди, това бяха 7 дни, когато се оплаквах на персонала, докато накрая успях да изтегля. След това влязох, загубих 1400 в същия ден и спрях, изчаках още 1 ден, отидох да играя отново вчера 25/11/2020 успях да направя 3 100,00. Поисках теглене на 2 500,00. отидох да играя 600-те, които бях оставил в акаунта, загубих всичко, днес се събудих и видях, че тегленето беше отказано, парите ми се върнаха на сайта, помолих отново за теглене на 2000,00 и отидох да играя още 500, резултат загубих отново. Отидох да говоря с придружител на име Рафаел и каза, че от съображения за сигурност тегленията ми са блокирани (имам всички отпечатъци). Казах, че вече съм загубил твърде много и че искам да се оттегля, за да не бъда в загуба, той каза, че моите тегления няма да бъде извършено и че единственото решение беше да продължа да играя (като да загубя всичко, което ми остана) тук оставям възмущението си срещу този сайт! Не препоръчвам!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми SAMUR,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Много съжалявам да чуя за вашия негативен опит. Бихте ли потвърдили, че сте преминали проверката на KYC? Също така, бихте ли могли да посочите колко пари в момента имате в баланса си? Играли ли сте с някакви бонуси?

Освен това, моля, препратете всяка подходяща комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru , или можете да го публикувате тук.

Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми SAMUR,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

За съжаление сме принудени да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини