Играчът от Индия съобщи, че неговият идентификатор за игра е бил замразен от Mostbet без посочена причина. Екипът за оплаквания удължи времето за отговор, за да позволи по-нататъшна комуникация, но играчът не отговори на запитвания относно собствеността на акаунта. В резултат на това жалбата не можа да бъде проучена допълнително и беше отхвърлена.
моят идентификатор за игри беше замразен my mostbet без никаква причина
Уважаеми mohitt0583,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Забелязах, че сте имали друго оплакване в миналото относно същото казино и забелязах, че имейлът, който сте въвели като имейл за казино играч, този път е различен. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Кристина
нямах 2 идентификатора за игри....идентификаторът, който беше замразен, това е идентификаторът за игри на моя приятел...и аз имах идентификатора на казино гуру, затова моят приятел задава проблема със замразяването на идентификатора за игри.
Извинявам се, но не съм сигурен, че разбирам. Вие ли подадохте тази жалба вместо вашия приятел?
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
