Играчът от Великобритания се оплаква, че не е получила желания бонус. За съжаление тя загуби депозита, който трябваше да задейства бонуса, преди да можем да помогнем, поради което бяхме принудени да отхвърлим този случай.
Регистриран в монетно бинго от получен имейл, депозиран £ 10, като се използва промо код без безплатни завъртания или бонус
Депозирали още £ 10, след като влезете, използвайки различен бонус код на сайта отново, нищо
Опитах да използвам онлайн чат, започващ от 11 gmt, не е достъпен сега 11,45 gmt, все още нищо
Моля помогнете
Уважаеми Cressy6964,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Съжалявам, но не съм сигурен, че разбирам напълно. Опитахте ли да активирате бонус, но той не беше кредитиран във вашия акаунт?
Ако има подходяща комуникация между вас и казиното, моля, изпратете го на kristina.s@casino.guru .
Благодаря ви много за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Свързаха се с тях и те заявиха, че не съм въвел правилни кодове, но знам, че го направих и сега не мога да се справя в онлайн чата, това е просто изтръгване не веднъж, а два пъти. да прикача или имейл кода, или дневния промоционален код
Благодаря ви за отговора, Cressy6964. Кой код се опитахте да осребрите? Бихте ли били така любезни и да ми препратите комуникацията между вас и казиното и вашата бонусна история? Моят имейл адрес е kristina.s@casino.guru , или можете да го публикувате тук със следващия си отговор.
Направихте депозит от 10 британски лири, използвайки предложение за добре дошли монетен двор
След това депозираха още 10, използвайки ежедневния им промо код за 3 юни на лукс
Благодаря ви за разяснението. Бихте ли могли да посъветвате дали депозираните средства са останали недокоснати?
Уважаеми Cressy6964,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.
Използвах средствата без никакви печалби
Мислех, че слот сайтът ще бъде поне отговорен, той е само бонус средства, не е като истински пари
Те дори са имали благоприличието да отговорят
Съжалявам, Cressy6964, но вие загубихте правото си да получите този бонус, като играете с вашия депозит, който трябваше да го задейства (независимо от резултата от играта), и при тези обстоятелства не можем да ви помогнем. За съжаление, след събирането на цялата необходима информация, ние отхвърляме тази жалба. За съжаление не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете някакви проблеми с това или друго казино и ние ще се постараем да помогнем.