НачалоЖалбиMegapari Casino - Заявката за депозит на играча е забавена.

Megapari Casino - Заявката за депозит на играча е забавена.

Автоматичен превод:

Сума: $8 000 ARS

Megapari Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 7.11.2024 | Решена : 13.11.2024
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 1 седмица
Превод

Играчът от Аржентина се сблъска с проблеми с депозит от $8000 в аржентински песо, направен чрез банков превод в казиното, който не беше обработен след многократни опити за изпращане. След като са чакали с часове и са имали промени в наличните опции за депозит, техните заявки са били многократно отхвърляни, без да получат възстановяване или успешен депозит. Проблемът беше разрешен след четири дни, когато средствата на играча бяха депозирани в игралната сметка. Играчът беше информиран, че наличието на методи за плащане може да варира поради няколко фактора извън контрола на казиното.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод

Здравейте, добър ден


Днешната дата е 07/11/24


Бих искал да подам оплакване относно депозит, който направих в моята казино сметка чрез банков превод от моя Naranja X акаунт.


Направих депозит за общо $8000 аржентински песо сутринта и след това изпратих заявката за депозит до казиното, за да прехвърли парите в моята сметка. Чаках и чаках, докато времето минаваше, но депозитът все още не беше пристигнал. Проверих методите за депозит и видях, че опцията за банков превод е изчезнала. Следобед, 9 часа по-късно, бях уведомен, че молбата ми е отхвърлена. Проверих отново опциите за депозит и тези, които бяха изчезнали, се върнаха. Изпратих отново заявката и малко след това ми казаха, че отново е отхвърлена (и отново някои опции за депозит изчезнаха). Измина един час, а парите не бяха възстановени в акаунта ми в Naranja X, нито депозирани в сметката в казиното. Свързах се с поддръжката и те продължаваха да ми казват да изчакам 24 часа, но нищо не се случи. Моля, помогнете ми да си върна парите.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод

Уважаеми Nelson.U,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което бих препоръчал, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е сложен процес, който отнема около месец. В тези случаи казиното обикновено е с вързани ръце.

Съжаляваме, че не можахме да сме много полезни в момента. Ще оставя тази жалба отворена за един месец и любезно ви моля да ни държите в течение. Благодаря ви много за разбирането.

най-добри пожелания,

Вероника

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод

Здравейте да, свързах се с моя доставчик и те казват, че преводът е бил успешен, тъй като разписката е успешно генерирана от системата, тъй като парите вече са преведени и вече не могат да направят нищо, казват, че проблемът е в казиното за не депозирах парите, моля за помощ, това никога не ми се е случвало, всяка транзакция, която направих, винаги беше успешна.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод

Моля, можете ли да се свържете с казино megapari, за да мога да проверя? Тъй като още не са ги депозирали, просто исках да заложа на любимия си отбор и това бяха последните останали 8000 ар$, човек се вълнува от това да си прекара добре, залагайки на отборите си и да играе, исках ги за сезона, който моят отбор ще играе, вече пропуснах 2 мача и сезонът вече приключи, чувствам се измамен и не съм спал добре от 3 дни, моля, помогнете ми да се тревожа какво се е случило с парите ми съсипва дните ми, моля, помогнете ми, ако можете да се свържете с казино Megapari... Наистина ще съм благодарен за помощта.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод

Здравейте, съобщавам, че проблемът ми беше решен след като 4 дни парите ми бяха депозирани в игралната ми сметка, това, което ме притеснява сега е, че методът, чрез който въведох парите „банков превод", изчезна заедно с метода „пазарно плащане", който използвах също използвани и други.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод

Първо, радвам се да чуя, че проблемът с вашия депозит е решен и парите вече са във вашата казино сметка.

По отношение на методите на плащане, налични във вашия профил, моля, разберете, че казиното не управлява изключително разнообразието и достъпността на методите на плащане. Няколко фактора като лицензиращия орган, геолокацията, договорите с доставчиците на плащания и банковите ограничения имат голямо влияние. Ако даден метод на плащане е наличен за депозити, това не означава непременно, че ще се предлага и за тегления, също така може да бъде прекратен по всяко време. За съжаление, казината понякога са безсилни и ограничени в предлагането на методи за плащане на своите клиенти.

Има ли други налични методи за плащане в секцията за депозит?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод

Здравейте, да, имам други налични методи. Благодаря ви много Casino Guru. Ако имам друго оплакване, ще се върна на този сайт.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод

Уважаеми Nelson.U,

Радваме се да чуем, че проблемът ви е решен. Ще продължим и ще маркираме жалбата като „решена" в нашата система. Оценяваме вашето съдействие и потвърждение. Ако някога срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби. Ние сме тук, за да помогнем.

Както знаете, ние не таксуваме услугите си, нито приемаме бакшиши. Въпреки това ще сме много благодарни, ако можете да отделите малко време, за да споделите своя опит с нашите услуги на Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Един честен преглед, заедно с всякакви предложения за подобрение, би бил безценен. Вашата обратна връзка може да помогне на други, които може би обмислят да се свържат с нас за помощ при проблеми, свързани с онлайн казино.

Благодаря ви предварително за отделеното време.

най-добри пожелания,

Вероника

Казино.Гуру

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини