Megapari Casino - Предпочитаните от играча методи за теглене вече не са налични.

Написах някои въпроси погрешно, за да имам възможността да ви пиша.

Играх на megapari от около 3 седмици и беше перфектен с бърз депозит и теглене (максималното теглене, което направих, е 5000 за едно теглене).

Сега спечелих 26 000 DKk и след това щях да се опитам да изтегля парите си, но когато вляза в страницата с методите за теглене, изведнъж не мога да намеря Visa (която използвах всеки път). Вчера след това се свързах с поддръжката на живо и те казаха, че би трябвало да е възможно след 3-4 часа. След 4 часа все още не беше възможно, така че се свързах отново с поддръжката на живо и те казаха, че трябва да изчакам или да депозирам с нов метод (техните правила са, че можете да теглите само с последния метод, с който депозирате), но те едва сега имат малко крипто и електронни портфейли и 1 отделен банков превод. Така че им казах, че няма да правя и не мога да намеря да направя акаунт в крипто или електронен портфейл и след това попитах дали мога да тегля с банков превод sepa (попитах, защото не е възможно да депозирам само със sepa теглене и ако се опитах да го направя, без да получа предварителна информация, може да не е добре) те видяха цялото ми съобщение, но не отговориха и сега не е възможно да се оттегли със sepa, защото те също премахнаха това от методите

Здравей hougaard1994n,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Megapari Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли ми казали от кога акаунтът ви е напълно потвърден? Кога за последен път обработихте теглене? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Моля, имайте предвид, че казиното не винаги може да повлияе на наличните методи на плащане и играчът трябва да избира от предложените от тях.

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Моят акаунт беше напълно потвърден преди 3 седмици, направих около 20 тегления. Знам, че понякога методите за теглене не са налични, но когато за първи път попитах кога визата ще работи отново, те казаха 3-4 часа, а когато попитах дали мога да използвам банков превод sepa, видяха съобщението ми, но не отговориха и 15 минути след него банковият превод на sepa вече е наличен в методите за теглене и намирам това за странно. Последно можех да тегля преди 4 дни и винаги мога да тегля и да получа пари за 15 минути, но сега, когато спечеля малко повече, не мога. Пиша в livechat преди няколко часа и те казаха, че просто трябва да изчакам или да опитам друг метод, но след това първо трябва да депозирам отново и не мога да намеря да направя електронен портфейл или крипто. Избрах сайта, защото имаха теглене на Visa и Mastercard и банков превод. И ми е странно, че все още мога да депозирам с Visa, но не и да тегля

И те казват сега, тъй като направих Jeton портфейл, че трябва например да депозирам 1000 dkk, след това трябва да изиграя всички пари и след това мога да тегля само 1 към 1.. така че никога не мога да извадя парите, освен това казват, че трябва да играя повече пари, които депозирам, преди да мога да тегля. Това е пълна измама

И сега, защото казаха, че ако депозирам с нов метод, мога да изтегля същата сума, която депозирам. Депозирах 320 dkk и ми казаха, че ако ги заложа и направя залог на 320 dkk, мога да изтегля 320 dkk толкова пъти, колкото искам. Направих точно това, което казаха, че трябва да направя и сега те просто отхвърлиха тегленето ми на 320dkk, опитах 2 пъти и двата бяха отхвърлени, трябваше да го направя около 80 пъти и livechat каза, че мога да направя това.. но сега се свързах отново с поддръжката на живо и те казват, разбира се, че трябва да изчакам 24 часа и ако не работи, мога да се свържа с тях отново .... Обикновено играя в сайтове за залагания в Дания и никога не съм опитвал този вид измама ... Моля, помогнете ми

Здравейте, скъпи hougaard1994n и екипът на CasinoGuru!

Нашият екип в момента проучва въпроса и се ангажира да го разреши възможно най-бързо. Разбираме важността на този проблем за вас и оценяваме търпението ви по време на този процес.

Visa току-що беше налична точно сега и никога не съм имал проблем да тегля с виза, обикновено е в акаунта ми за 5-15 минути, но сега е отхвърлена, причината е, отхвърлена от оператора, грешка при изпращане на плащане. винаги има нещо ново. Пиша на livechat там, че трябва да изчакам няколко часа или да се свържа с поддръжката след 24 часа... Но не мисля, че ще работи, винаги нов проблем

И така, вчера ми беше позволено 14 пъти да изтегля по 320 dkk всеки път. Така че близо 4200 dkk в 14 транзакции и от последните 11 те не можаха отново и когато се опитам да получа помощ от техния имейл, те казват, че ще бъда блокиран, ако пиша повече.. Изпратих няколко имейла, където се опитвам да намеря решение, но когато ми отговорят, не отговарят на това, което попитах, така че, разбира се, пиша отново... Те знаят, че залагам много и мисля, че правят това, така че имам голям шанс да загубя парите, преди да мога да ги извадя

Уважаеми hougaard1994n,

Преди всичко бих искал искрено да се извиня за трудностите, които изпитахте с оттеглянето си. Тегленията бяха отхвърлени поради технически грешки в платежните системи.

Въпреки това внимателно проверих информацията и мога да потвърдя, че от 13.05 успешно сте изтеглили общо 31 420 DKK и в момента балансът ви е 0,81 DKK.

Моля, потвърдете получаването на средствата. Ако имате допълнителни въпроси или се нуждаете от допълнителна помощ, не се колебайте да се свържете директно с нас чрез customer.claims@megapari.com

С Най-Добри Пожелания,

Отборът на МегаПари

Здравей hougaard1994n,

Можете ли да потвърдите твърдението на казиното, че тегленето ви е обработено?

Да, съжалявам, че не можах да ти отговоря. Вчера ги получих. Но въпреки това намирам обслужването за много лошо. Вече не отговарят на пощата ми. Но да, получих парите. Мисля, че е заради вашата помощ. Благодаря

Уважаеми hougaard1994n,

Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.

Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Казино.Гуру