НачалоЖалбиMegapari Casino - Играчът не може да изтегли своите печалби.

Megapari Casino - Играчът не може да изтегли своите печалби.

Автоматичен превод:

Сума: $24 007 ARS

Megapari Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 12.7.2023 | Решена : 17.7.2023
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 12 месеца
Превод

Играчът от Аржентина не може да изтегли средствата си, тъй като казиното елиминира метода на плащане, който може да използва. Екипът за поддръжка на казиното го посъветва да изчака, но той няма други алтернативни методи за плащане за теглене, които да работят за техния регион. По-късно играчът потвърди, че тегленето е обработено успешно, поради което маркирахме това оплакване като разрешено.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
\ Превод

От 8 юли те елиминираха метода за теглене на платежния пазар и имам парите си, без да мога да ги изтегля, другите методи не работят за мен, имам нужда от парите си в CVU сметката си, в подкрепа казват, че трябва да изчакам, но Искам парите си, не мога да чакам повече дни, няма друг метод за теглене чрез CVU или CBU, в моя регион няма такъв, мога чрез astropay, но това приложение в моя регион не ми позволява да прехвърлям пари по банкова сметка, затова ми трябват парите в банковата ми сметка.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми Sergio05,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Моля, разберете, че разнообразието и достъпността на методите на плащане не се управляват изключително от казиното. Няколко фактора като лицензиращия орган, геолокацията, договорите с доставчиците на плащания и банковите ограничения имат голямо влияние. Следователно това не е задължително да е грешка на казиното.

Правили ли сте успешни тегления преди? Правилно ли разбирам, че казиното възнамерява да върне метода на плащане в близко бъдеще?

Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
\ Превод

Здравейте, да, направих успешни тегления и преди, всички чрез метода на платежния пазар, който е единственият, който изпращаше парите до моя CVU акаунт, в момента няма метод за теглене към CVU или CBU банкова сметка в моя регион, поради тази причина Имам парите си без захранване Теглене от 8 юли, имах повече пари, достигнах до 41 000 ARS, но тъй като не можах да ги изтегля, изкушението да играя ме накара да загубя част от тази сума, докато играех, ако бях в състояние да го оттегля, това нямаше да се случи.


Чакам да ми дадат решение, за да мога да изтегля парите си по банковата си сметка в CVU или банковата си сметка в CBU, моля, имам нужда от парите си, дъщеря ми е болна и трябва да купя лекарства, имам нужда от тези пари 🙏

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей, Sergio05!

Дълбоко се извиняваме, че не отговаряме на вашите очаквания. Разбираме, че това не е нивото на качество, към което се стремим.

За разрешаване на проблема, който срещнахте, се свързах с ръководителя на нашия отдел за плащания.

Установихме причината, поради която не можете да изтеглите средствата си - въвели сте неправилен номер на сметка по време на процеса на теглене. Системата не може да идентифицира номера на портфейла, който сте въвели, поради което платежният агент анулира транзакцията. За да изтеглите успешно парите си, моля, проверете отново данните на акаунта си. След като проверите всички данни, моля, продължете с тегленето, като използвате същия метод, който сте използвали при предишното си теглене (Kvitum).


За да отговорим ефективно на вашите притеснения, ние ви изпратихме имейл. Моля, проверете вашата входяща поща или папка „Спам" за нашето съобщение, тъй като ние се ангажираме да разрешим проблема и да ви предоставим необходимото съдействие. Оценяваме вашето съдействие и очакваме бързия ви отговор.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
\ Превод

Нямам Kvitum, това бяха отчаяни опити да изтегля парите си, имам нужда от парите си в банковата си сметка в CVU или CBU, моля, в моя регион няма метод за теглене чрез банкова сметка, те премахнаха метода на пазара на плащане и в момента не мога да изтегля парите си, дай ми парите си, наистина се нуждая от тях, тези пари са за купуване на лекарства за болната ми дъщеря, затова не мога да ги играя 🙏🙏😢

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
\ Превод

И никога не съм теглил пари чрез kavitum, пак казвам, това бяха отчаяни опити да изтегля парите си, единственият успешен метод за теглене, който имах, беше методът на платежния пазар

Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 1 година
\ Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 1 година
\ Превод


Дъщеря ми и аз не можем да чакаме повече дни, имаме нужда от парите, не мога да заема повече пари от роднини, защото имам парите в тяхното казино, без да мога да ги изтегля, ако състоянието на дъщеря ми се влоши, ще покажа доказателства, имаме нужда от лекарства, имаме нужда от парите сега

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Скъпи, Sergio05!

Отново се обърнах към ръководителя на нашия отдел по плащания за вашата ситуация, за да ви помогне възможно най-скоро. Вашият предишен метод за теглене (Pagospay) е временно изключен поради поддръжка сега, тъй като агентът има технически проблеми с банката. Този проблем се решава, но платежният агент не дава точните условия на решението.

За да изтеглите средства, трябва да изберете друг метод. Препоръчваме Astropay, тъй като вече сте теглили към него. Първо трябва да изберете метод. след като сте избрали, трябва да направите минимален депозит. Когато направите депозит, трябва да го заложите, за да активирате нов метод. И тогава вашият метод ще бъде активиран за теглене. Уведомете ни, ако имате нужда от допълнителна помощ с него.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
\ Превод

Astropay не ми е полезен за теглене, защото в моя регион не ми позволява да прехвърлям парите по моята банкова сметка, имам нужда от метод за CVU или CBU банкова сметка, а по-скоро отговорните за плащането лица да направят превод към моята Самите CVU, моля, имам нужда от парите, не мога да чакам повече дни, бебето ми се нуждае от лекарства и не мога да заема повече пари

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Внимателно проверихме функционалността на платежния метод AstroPay и той е достъпен за теглене на пари в Аржентина. Трябва да намерите Банкови карти: Кредитна карта чрез AstroPay. file

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
\ Превод

Нямам кредитна карта, използвам само парите в банковата си сметка в CVU или CBU, моля 🙏 затова използвах пазарния метод на плащане, който беше единственият, който изпрати парите в банковата ми сметка

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
\ Превод

Моля, свързан съм 24 часа в денонощието и чакам решение. Имам нужда от парите за лекарствата на дъщеря ми 😢

Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 1 година
\ Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 1 година
\ Превод

filefile Депозирах с кредитна карта и поисках теглене за нея, надявам се парите да пристигнат на дебитната ми карта, в противен случай ще депозирам отново от Astropay в казиното, защото вече изясних, че приложението Astropay не ми позволява да прехвърлям към банка сметка

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
\ Превод

Истината е, че не знам дали постъпих правилно, защото сега загубих повече пари, като депозирах, за да мога да изтегля 24 000 ARS, които имах, това ме кара да не спя, съсипан съм 😢

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
\ Превод

file Парите не пристигнаха на дебитната ми карта, стигнах до приложението Astropay, след което успях да направя превод към моя CBU, ако парите пристигнат, ще променя прегледа на положителен, ако парите не пристигнат и възникне друго неудобство , знай, че аз съм те съсипват по всякакъв начин, докато не си взема парите, няма да съм спокоен, пожелай ми късмет, имам нужда от него 😢🙏

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Скъпи, Sergio05!

Виждам, че тегленето ви е било успешно. Можете ли да потвърдите дали сте получили средствата?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
\ Превод

Когато имам парите си в банковата си сметка, известие

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 12 месеца
\ Превод

Парите вече са пристигнали в банковата ми сметка, чаках много дни, за да получа парите си от 8 юли. Надявам се да не премахват повече методи за теглене без предизвестие и да компенсират цялото това неудобство с малко пари, но знам, че няма да го направят.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 12 месеца
Превод

Уважаеми Sergio05,

Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.

Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Казино.Гуру

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини