Играчът от Малайзия е недоволен от процеса на изтегляне. Играчът получи своите печалби, затова ние отбелязахме това оплакване като решено.
Автоматичен превод:
Mega7's Casino - Тегленето на играча е забавено.
Автоматичен превод:
Сума: 100 $
Mega7's Casino
Индекс на сигурност:Под среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
5.5
Mega7's Casino has a Safety Index of 5,5, which makes it a casino with a below-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Казаха ми, че за да изтегля моя безплатен бонус, печалбата е, че трябва да депозирам $25 и да го заложа 1x сумата на депозита. След депозита и залагането според изискването ми казаха да изчакам 1-3 дни, за да приключи моето теглене (което е нелепо, тъй като депозирам с помощта на криптовалута и криптовалута не отнема дори 1 цял ден, за да завърша транзакцията). Свързах се с поддръжката на клиенти и бях нахранен още повече, че тегленето ми в момента е под одит, което ще отнеме 1-3 дни, така че играя заедно с тази глупава причина. Сега е 4-ти ден, когато се свързах с поддръжката им на живо и ми казаха, че оттеглянето ми е в последния етап на одит и ще отнеме цяла седмица, за да завърши и за мен това започва да звучи по-глупо, тъй като какъв вид одит на казино малка сума $100 това отнема цяла седмица? това казино работи с измама и сега дори трябва да поема таксата за теглене от $35, тъй като тегля под $500, но максималното допустимо ограничение за теглене за мен е само $100! casinoguru трябва лично да извърши тест върху тях, преди да рекламира тази измама на уебсайта си!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми dar5689,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Съвсем обичайно е тегленето да отнеме няколко дни или дори седмици, за да бъде напълно обработено. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят във вашата сметка. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни след като поискат тегленията си, преди да подадат жалба. Ако не получите печалбите си до тогава, моля, уведомете ни и ние ще се опитаме да ви помогнем. Благодаря за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
По-рано ми казаха, че след като направих депозит, няма да имам проблем с тегленето си. според разговора ми с вашия чат на живо той каза, че "всичко е добре" и това беше преди почти седмица и сега искате да изчакам още 1-2 седмици? какъв вид одит на боклука провеждате?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Разбирам напълно разочарованието ви, dar5689. Моля, имайте предвид обаче, че успешната заявка за теглене не гарантира, че тегленето ще бъде изпратено незабавно, независимо кой метод за теглене изберете. Може да отнеме няколко дни за пълната обработка на плащане, тъй като казината трябва да се уверят, че плащането се изпраща на правилния човек. Освен това повечето казина извършват рутинна проверка на играта, за да видят дали всички печалби са натрупани в съответствие с техните правила и условия.
Затова винаги даваме на казиното две пълни седмици да обработи плащането и ако няма развитие до края на този период от време, ние ще се намесим. Затова бих искал да Ви помоля за търпението и да изчакате още няколко дни. Дръжте ни в течение междувременно. Благодаря ви предварително.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Бяхме информирани от представителя на казиното, че тегленето ви е обработено във вторник. Бихте ли потвърдили, че вече сте го получили? Благодаря ти.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
да, потвърждавам и получих сумата си за теглене.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Страхотни новини, dar5689! Тъй като жалбата е успешно разрешена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви за сътрудничеството и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
Автоматичен превод:
