Играчът от Обединеното кралство е поискал изтегляне преди 2 месеца. За съжаление все още не е получен. Жалбата беше приключена като нерешена, тъй като казиното няма политика за реакция.
The player from United Kingdom has requested a withdrawal 2 months ago. Unfortunately, it has not been received yet. The complaint was closed as unresolved as the casino has no reaction policy.
Играчът от Обединеното кралство е поискал изтегляне преди 2 месеца. За съжаление все още не е получен. Жалбата беше приключена като нерешена, тъй като казиното няма политика за реакция.
здравей
Направих заявка за теглене на 20 януари все още не получих печалбите 2 месеца по-късно.
Когато ги попитам за това, всичко, което получавам, е, че скоро ще бъде обработено.
Благодаря
Hi.
I've made an withdrawal request on the 20th January still haven't received the winnings 2 months later..
When I ask them about it all I get is will be process soon.
Thanks
Здравейте Miguel104,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Maximal Wins Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Колко време след последното ви теглене се случи в казиното? Кога точно акаунтът ви е бил напълно потвърден? Използвахте ли някакъв бонус, за да натрупате текущия си баланс?
Изглежда странно да забавите плащането за повече от 2 месеца, ако акаунтът ви вече е потвърден, така че се надявам, че ще можем да ви помогнем.
Очакваме вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Hello Miguel104,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Maximal Wins Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
How long since your last withdrawal happen in the casino? When exactly was your account fully verified? Did you use any bonus to accumulate your current balance?
It seems weird to delay the payment for over 2 months if you account is already verified so I hope we will be able to help you out.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Здравейте, трябваше да го науча от първи път, но не го направих.
Така че направих теглене последния път през ноември, мисля. Не използвах никакъв бонус, сложих £30 в моя акаунт игра на £500 и поисках теглене, това беше всичко. Моят акаунт е пълен потвърждение, тъй като това е втората ми заявка за теглене.
Много благодаря за вашата помощ
Hi I should learn it from first time but I didn't.
So I've made an withdrawal last time in November I think. I didn't use any bonus put £30 in my account play to £500 and request an withdrawal that was it. My account is full verify as this is my second withdrawal request.
Many thanks for your help
Уважаеми Miguel104,
За съжаление бих искал да ви информирам, че тъй като това казино има 15+ казуса, приключени като „Политика без реакция", ние сме принудени да затворим жалбата ви като „нерешена". Това ще повлияе на общия рейтинг на казиното. Разбирам, че това не е задоволително решение на проблема ви, но намаляването на рейтинга, причинено от неразрешени оплаквания, може да промени подхода на казиното.
За съжаление, изглежда, че е обичайна практика на Maximal Wins Casino да ни игнорира напълно в опитите ни да посредничим при всякакви проблеми. Моля, проверете всички наши предишни неуспешни опити за договаряне https://casino.guru/maximal-wins-casino-review#tab=js-tab-reputation . Изпратихме множество имейли и се опитахме да комуникираме с представители на чата на живо, както и с членове на партньорския екип. За съжаление, всички усилия за разрешаване на какъвто и да е вид проблем са загинали, тъй като жалбите нарастват в брой. Ние строго препоръчваме да стоите далеч от Maximal Wins Casino. Иска ми се да можех да съм от повече помощ.
Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Dear Miguel104,
Unfortunately, I would like to inform you that since this casino has 15+ cases closed as "No Reaction Policy" we are forced to close your complaint as "unresolved". This will affect the overall rating of the casino. I understand this isn't a satisfactory solution to your issue however, the decrease of rating caused by unresolved complaints could change the casino's approach.
Regrettably, it seems to be a common practice of Maximal Wins Casino to ignore us completely in our attempts to mediate any kind of issue. Please check all our previous failed attempts to negotiate https://casino.guru/maximal-wins-casino-review#tab=js-tab-reputation. We have sent numerous emails and tried to communicate with live chat representatives as well as with affiliate team members. Unfortunately, all efforts resolving any kind of issue have died as the complaints grew in numbers. We strictly recommend staying away from Maximal Wins Casino. I wish I could be of more help.
The casino can reopen this complaint anytime.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.