НачалоЖалбиMalina Casino - Тегленията на играча се забавят.

Malina Casino - Тегленията на играча се забавят.

Автоматичен превод:

Сума: 1 000 €

Malina Casino
Индекс на сигурност:Много висок
Подадена: 9.11.2024
Случаят е отворен Настоящ статус

Очаква се отговор от играча

1d 20h 35m 22s

Обзор на случая

преди 5 дни
Превод

Играчът от Гърция чака две тегления от по 500 евро от 6 ноември, но след три дни средствата все още не са обработени.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод

Чакам две тегления от 500 и 500 евро от 11.06.

Минаха 3 дни и все още нищо.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод

Уважаеми c8kdz6mm79,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжаляваме да научим за проблема с вашето оттегляне и разбираме загрижеността ви. Моля, имайте предвид обаче, че е доста обичайно тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Това забавяне може да бъде причинено от незавършена KYC проверка или голям обем заявки за теглене.

Ето защо ние съветваме играчите да бъдат търпеливи, да сътрудничат напълно на казиното и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали тегленията, преди да подадат жалба.

Ако акаунтът ви е бил успешно потвърден, историята на игрите ви е проверена, тегленето ви е одобрено от казиното и все още не сте получили печалбите си до 14 дни след заявката за теглене, моля, уведомете ни и ние ще се намесим и ще се опитаме да помогнем вие.

Благодаря ви предварително за търпението и разбирането.

най-добри пожелания,

Вероника

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 дни
Превод
Уважаеми/уважаема c8kdz6mm79,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:

c8kdz6mm79 има 1d 20h 35m 22s да отговори

Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини