Играчът от САЩ поиска оттегляне преди седмица, преди да подаде тази жалба. Все още не е обработен. Играчът реши, че иска да затвори тази жалба, преди дори да се свържем с казиното.
Направих своя депозит, след като превиших максималното изплащане с над 1k. Те така или иначе взеха лепкавия бонус от максимума ден след като поисках изплащането. Поисках на 6. Те коригираха на 7. На 12 отивам да погледна тегленето и е 0,00 и погледнах да видя. Беше в обработената купчина. Погледнах портфейла си и нищо. Според Иван обработено не означава изпратено до предпочитано изплащане, както пише на уебсайта, ако погледнете. Той го заяви сега с техния процесор на трета страна и ще бъде наличен след 24 часа или няколко дни. Тогава той поиска 24 часа. Направих много проучвания за тези момчета и не видях никаква негативност, което сега изглежда много странно, като се има предвид времето за изплащане на шоуто. Не знам какво това казино не е в списъка със Sun Palace, тяхното дъщерно казино, но ако беше... вероятно нямаше да съм в същата ситуация, която ги вкара в черния списък. На техния сайт на много места показва изплащането ми като одобрено и обработено, но те не са изпратили нищо
Уважаеми RaeMRae84,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Съвсем обичайно е тегленето да отнеме няколко дни или дори седмици, за да бъде напълно обработено. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали своите тегления, преди да подадат жалба. Ако не получите печалбите си дотогава, моля, уведомете ни и ние ще се опитаме да ви помогнем. Благодаря за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Е, винаги съм на това. Проблемът е, че е маркиран като обработен и не е изпратен. Ето защо ми хареса казино групата, която ги притежава и не само тях. Забелязах, че плащат лошо на партньорите добра позитивност и фалшиви профили за игри. Просто ще закрия сметките си с тях. Можете да считате този случай за приключен. Благодаря ти
Благодаря ви за отговора, RaeMRae84. Сега ще затворя тази жалба според вашето искане. Съжаляваме, че не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с това или друго казино и ние ще се постараем да помогнем.