НачалоЖалбиLord of the Spins Casino - Затруднения с изтеглянето.

Lord of the Spins Casino - Затруднения с изтеглянето.

Автоматичен превод:

Сума: 560 €

Lord of the Spins Casino
Индекс на сигурност:Много нисък
Подадена: 3.2.2020 | Решена : 2.3.2020
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 4 години
Превод

Карла, платец от Обединеното кралство, се оплаква от забавено оттегляне. Тя също изрази недоволството си от подкрепата за казино.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Следвах всички правилни стъпки за проверка на акаунта си. Изпратих всичко, за което бях помолен за още ден по-късно, попитах за другите ми номера на банкова карта и т.н., тъй като бях използвал това веднъж, така и всичко това беше миналата сряда, казах в петък, акаунта ми беше актуализиран и така че телефонният ми номер всичко беше наред, така че получи обещание, че средствата за теглене ще преминат до петък, който е бил в очакване от вторник вечерта, след което получихме съобщение в събота, че ще бъде преведен днес, той все още е в очакване на услугите на клиентите. не отговарям на имейли чат на живо ми каза тази информация по-горе и сега, когато направих депозит, се регистрира в акаунта ми, така че знам, че акаунта ми сега трябва да бъде актуализиран, тъй като не беше преди това, но моите 500 евро средства все още са висящи близо седмица по-късно и нататък Събота вечер сложих два лота по 30 евро, така че 60 в сметката ми не е влязъл в баланса ми парите са взети от банката, аз имах т имейл, казвайки очаквано 30 евро два пъти, котирах се на живо чат и клиент обслужване на този клиентски услуги не са отговорили чат на живо каза, че ще бъде решен след няколко часа, това беше преди близо 48 часа, те ми дължат общо 560 евро.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здравей, Карла.

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжаляваме за начина, по който се отнасяте с казиното. Казиното реши ли проблема ви, както обещаха?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Все още не са ми платили 500 евро, все още ме карат. Имам имейл, казвайки, че акаунтът е потвърден и парите ще бъдат в банка след 3-5 работни дни, почти седмица, отидете .... още документи, наистина ми трябва помощ, за да получа парите си :-(

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Сложиха ми 60 евро на сметката ми, за да ме играят, но не ми дават моите 500 евро в банка 3 седмици, откакто искам теглене

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Карла, съжаляваме да чуем за твоето положение. Сега ще се опитаме да се свържем с казиното.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здравей Карла

Моля, актуализирайте ни, ако сте получили плащането за теглене. Финансовият екип ни информира, че сте били платени успешно по вашата номинирана сметка.

за разбирането

МНОГО КАЗИНО

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Здравей Карла.


Бихте ли потвърдили изявлението за казиното?

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Изчакване на одобрение
Изчакване на одобрение
преди 4 години
Превод
Изчакване на одобрение

Този пост засега е личен и очаква одобрение от Казино Гуру. Ние правим новите постове публички, след като ги прегледаме лично, за да се уверим, че не съдържат чувствителна информация, която засяга само замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Благодарим ви, че използвате центъра за решаване на оплаквания на Casino Guru. Радваме се да чуем, че проблемът ви беше разрешен. Сега ще го отбележим като „решен" в нашата система.


С най-добри пожелания, Йожеф

Casino.Guru

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини