Играчът от Португалия е депозирал средства в сметката си от електронния портфейл на Skrill на трета страна. Казиното конфискува всичките му печалби. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Добро утро се казвам Фернандес, жена ми и имам акаунт в локи казиното. Нямах начин да депозирам направих депозит през банкомата на жена ми Skrill. Спечелих залога, исках да го затрудня да платя парите си. Те казаха сметката може да бъде затворен Просто приключих с парите, всички деморализирани Мисля, че ако не е престъпление да направя депозит по сметката на жена ми, искам да уредя това и не беше публикуван акаунт, само защото направих паричен превод от моя акаунтът на съпругата ми по моята причина беше това
Скъпи Фернандо,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Проверих Общите условия и ето какво открих:
„Комарджията признава, че не използват средствата за трети лица за попълване на сметката в Казиното."
„Комарджията се съгласява, че ако са нарушили тези правила или Казиното има разумни основания да приеме, че комарджият е нарушил правилата, Казиното си запазва правото да спре сметката си за игра, да анулира залозите, да откаже да изплати печалбата или да използва средствата върху игралната сметка на комарджия за компенсиране на собствените му загуби, произтичащи от действията на комарджия. "
Моля, позволете ми да ви попитам, свързали ли сте се с казиното преди депозита, направен от електронния портфейл на жена ви? Проверили ли сте с казиното дали те позволяват в конкретни случаи, депозити от е-портфейл или сметка на трета страна? Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Скъпи Фернандо,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с допълнително разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.