Lake Palace Casino - Балансът на играча изчезна.

Оплаквайки се, направих теглене на 15 222,50 на 20 юни 2022 г., чакайки търпеливо, реших да се обадя не веднъж, а 4 пъти, питайки статуса и ако нещо от моя страна е необходимо, представителят, който говори с мен, отговори и каза, че тегленето ще отнеме 7 до 10 дни и тогава попитах дали банката ми е наред и операторът ми изпрати списък с банки, чиято Green Dot Bank беше в списъка. Така че затворих и изчаках се обадих отново, след като влязох в казиното Lake Palace Casino, забелязах, че имам $1,150,00 на баланса си, което ме уплаши, защото знаех, че не съм играл от 20-ти и оставих баланса си на 0, така че сега изтеглям сума за добавяне към предишните ми тегления. Обаждане на представителя ми казват, че да, имах предстоящо теглене на 5 различни суми, които са на обща стойност $15,222.00, след което операторът ме поставя на изчакване и затваря, прекъсвайки разговора. Обаждам се обратно и сега говоря с Джак, който разглежда сметката ми и заявява, че единственото ми теглене, което вижда в сметката ми, е $1150,00 къде отидоха другите ми пари? Те са измамници, измамници и аз имам всичките си разписки за моите тегления като резервно копие и доказателство, че искам своите печалби!

Здравейте chapitodenuevo2,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Lake Palace Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли посъветвали, ако вашият акаунт вече е потвърден и е да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път говорихте с казиното и за какво ставаше дума?

Моля, имайте предвид, че препоръчваме да изчакате най-малко 14 дни, за да бъде обработено потвърждаването/оттеглянето ви специално, ако това е първата ви заявка. Също така може би плащанията ви са били обработени, поради което вече не се виждат във вашия акаунт.

Очаквам с нетърпение вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Играя с казино Lake Palace от доста време, което да, акаунтът ми беше потвърден. Изпратих личната си карта и банковите си карти, които бяха подадени в акаунта ми. Така че, когато спечелих тази сума от $15,222,00 и някои от тях играх с депозит от $20, забелязах, че всеки път, когато теглих, получавах съобщения, в които се казваше, че имам активен бонус, който ме изхвърли, защото връщах тегленето си, използвайки печалбите си като първо теглене на депозит Направих и чаках беше за $13 232,00, след което многократното ми обръщане ми остави баланс от 4 000, след което се почувствах решен, че продължа да играя, печелейки $15,.... И някои ми казаха, че обръщането на моите тегления ще започне процеса на теглене отначало до 7 до 10 дни се депозират в моята банка сега получавам съобщение, че банката ми не приема банкови преводи, така че казиното ще го върне на баланса ми, за да играя, но как биха разбрали $1150,00, че не е било 7 до 10 дни така? Друга измамна схема от там, имайте предвид, че никога не съм чувал от тях, докато не започнах да се обаждам

Здравейте chapitodenuevo2,

Правилно ли разбирам, че балансът, който имате, е генериран от бонус? Опитвали ли сте да поискате теглене от друг доставчик на плащания оттогава, тъй като банката отхвърля тези?

Правейки депозит с моите пари, бонусът се основаваше на съвпадащ залог, така че докато играх и направих много тегления, ако имах активен бонус, отменях бонуса, тогава ми беше разрешено да изтегля печалбите си, имайте предвид, че този проблем се случи 3 пъти активен бонус забранени суми, които никога не надвишават $10, моята банкова информация, която изпратих за извършване на банков превод, беше банка със зелена точка всеки път, когато тегля, като се таксува $20 за превод и банкови такси за превод към сметката ми, като ми беше казано, че процесът ще отнеме 7 до 10 дни. Това бяха 4 до 5 тегления на ден или 2. Първоначално спечелих $13,232.00, тегленето направи цялата информация за банков превод към моята банка и т.н.... Е, ядосвам се, решавам да обърна сума и да играя, тествайки късмета си добре, както и деня, нощта отиди и ме разболява корема. Изгубих си моите $13 000 и някои ме оставиха с $2000, ядосани на себе си за загубата, реших, че отказвам да загубя добре. Направих го, изиграх моя печеливш баланс от $15 232,00 и някои развълнуван, показвайки на сина ми, че прави планове, че когато получим това парите правят положителни неща за всичките ми 5 деца. Ами тегленето на цялата информация за транзакцията и др. Случайно разбрах, че всяко обратно теглене е започнало целия процес на прехвърляне в началото, така че сега, когато съм силен, не играя или обръщам тегленията си 4 дни по-късно, влизам в казиното на Lake Palace, като забелязвам баланса си на екрана ми от $1150,00, така че всичко ми се събира например защо имам тази сума на баланса си, когато знам 4 дни преди това, че съм теглил до последния пени! Много въпроси ми минават през главата. Автоматично се обаждам в казиното, за да проверя кой какво къде и защо тогава ми казват, че имате предстоящи тегления 5 различни, но общо беше $15,232.00 и някои, така че това вече е потвърдено, тогава операторът съм аз говоренето с споменава тегленето на $1150,00, които теглих, преди да се свържа с казиното точно тогава, тъй като минаваха през сумите и така нататък операторът ме поставя на изчакване, след което губя връзка, обаждам се обратно и сега говоря с Джак, така че се обръщам опасенията ми му казват, че ще бъде задържан и така нататък и Джак се съгласява, докато не ме посъветва, че единствената транзакция, която се показва в моя акаунт, е тази от $1150,00. След това се притеснявам от цялата ситуация, обяснявайки му притесненията си и откъде ми чакащо теглене отивам? Разстроен и всички емоции, получавам съобщение от казиното, в което се казва, че тези печалби са загубени, защото съм играл на безплатни завъртания и бонус, така че това не се брои. Казах извинете, че спечелих честно и изравнително моето обратно теглене никога не съм имал бонус или безплатни завъртания все пак имах $13 000, спомням си, че загубих всичко, удряйки голямо изплащане на $15 000,00 сега как казиното ще знае, че банката ми не получава банкови преводи, след като целият процес беше 7 до 10 дни. Как предстоящото ми теглене изчезна на нищо и как смятат, че спечелих печалбите си чрез бонуси, обратното теглене никога не ми даде безплатни завъртания или бонуси? След това получавам съобщение, че моята банка не приема банкови преводи, но откъде ще разберете, че процесът току-що започва за $1150,00? И така, как спечелих този баланс? Те се опитват да запазят печалбите ми от $15 000 от обратното ми теглене в сравнение с предишните ми печалби. Решен съм, че няма да оставя с празни ръце, те ми дължат. Спечелих, че с другите ми печалби не е честно и имам всичките си разписки за суми за тегления и тегления. Отказвам да загубя.

Не, изиграх $1000,00 не, никога не съм играл с бонус, използвах печалбите си, така че това е обратно теглене, за да депозирам пари обратно в сметката в казиното, за да играя и ако имах активен бонус, аз се отказах от бонуса от $10, като го отказах за да направя тегления, така че да, сега, когато банката ми не приема банкови преводи, открих друга сметка за моите банкови преводи, но приключих да давам парите или времето си на мрачни казина, които крадат лъжи и ограбват клиента БЛАГОДАРЯ ТИ LAKE PALACE CASINO

Сега дори не мога да вляза

Здравей chapitodenuevo2,

Моля, имайте предвид, че ако сте отменили тегленията, които са генерирани от бонус пари, те пак ще останат като бонус пари. Не е като да не сте поискали нов бонус, това е бонус, докато не изтеглите баланса. Първата заявка за теглене най-вероятно също ще бъде приспадната поради правилото за максимална печалба на бонуса, така че след като сте отменили условията, все още се прилагат за него. Сега можете ли да получите достъп до сайта? Моля, ако имате някаква комуникация с казиното, препратете я на nikolas.b@casino.guru.

За разбирането,

Ник

Няма обратно теглене от моите печалби, които съм изтеглил преди това според оператора всеки път, когато отменя теглене, прочетете отново думата обратно изтегляне, стартирам процеса на моето теглене в казиното ви дава 48 часа, за да отмените тегленето си, някаква или каквато и да е сума бихте искали да бъдете поставени във вашия акаунт в казиното, за да играете, това не беше бонус, ако е така, казиното нямаше да ми позволи теглене Знам този процес твърде много пъти без бонус игра без безплатни завъртания това бяха моите пари моите печалби!

Здравей chapitodenuevo2,

Моля, обърнете внимание, че докато тегленето не бъде напълно обработено, което означава, че е във вашата лична разплащателна сметка, то остава като бонус пари, ако е генерирано от бонус. Няма значение дали сте го чакали или не, ако го обърнете, той остава като бонус. Бихте ли посъветвали дали някога сте обръщали бонус печалба и сте играли с това? Можете ли да препратите своя депозит/бонус и история на залагания на nikolas.b@casino.guru?

Да, ще ви изпратя всичките си разписки за теглене, ако съм направил или правя сторниране на моето теглене, което поисках и изтеглих, добавяйки моята банкова информация и т.н.. процесът отнема от 7 до 10 дни. Операторът от казино lake palace "Jack" обясни след процеса на теглене, че играчът има 48 часа, за да отмени тегленето, започвайки целия процес отново, както обясних началната точка, депозирам минимум $20, ако се случи да приложа бонус системата на казиното няма да позволи на играча да тегли, давайки възможност за лишаване от бонуса в моя случай аз съм лишил 2 бонуса, за да ми позволи да поискам и изтегля моите $15 232,00 според кого бихте ли се лишили от бонуса от $10 всеки хм $20 или $15 232,00 което в моя защита магически изчезна? Така че никога не ми беше казано, мамо, този процес на теглене се основава на вашия бонус или така нататък

По дяволите ochapitodenuevo2,

Моля, препратете историята на депозитите/бонусите/залаганията на nikolas.b@casino.guru за по-нататъшно проучване.

Здравейте, изпратих и моите тегления и обратни тегления по имейл.

Надявам се, че този въпрос ще бъде разгледан справедливо и че ще получа печалбите си честно и на квадрат.

Благодаря ви chapitodenuevo2 за предоставените имейли.

Бих искал да помоля Lake Palace Casino да се присъедини към нас и да обясни ситуацията от гледна точка на казиното и да ни помогне да разрешим проблема.

Бихме искали да помолим Казиното да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в зададения срок, ние ще затворим жалбата като „неразрешена".

Жалбата ще бъде затворена като неразрешена, тъй като казиното не успя да ни отговори.