НачалоЖалбиKosmonaut Casino - Играчът се бори да изтегли парите си.

Kosmonaut Casino - Играчът се бори да изтегли парите си.

Автоматичен превод:

Сума: 600 €

Kosmonaut Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 31.5.2023 | Решена : 8.6.2023
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 1 година
Превод

Играчът се бори да изтегли парите си, тъй като казиното твърди, че има технически проблеми. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът получи парите си.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
\ Превод

здрасти Спечелих €900 от €20 депозит в това казино. Проверен съм във всички области. Казиното отхвърля тегленето ми от дни (mifinity) на основание, че има проблеми с метода на плащане. Интересното е, че успяха да ми платят €300 от €900 (въпреки че казват, че има проблеми с тегленето)?! Казиното не може или не иска да изплати останалите ми пари от €600. След всяка заявка за теглене получавам имейл няколко часа по-късно с "


Вашето теглене на 600.0 е спряно.



се провали"


Всичко това ми се струва странно. Когато €900 не можаха да бъдат изтеглени, защото имаха проблеми, успяха ли да изтеглят €300 в същия момент, използвайки същия метод?!


Можете ли да подкрепите?


Много благодаря!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Здравей Пневматик,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Kosmonaut Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли ми казали от кога акаунтът ви е напълно потвърден? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
\ Превод

Здравейте! Мога да ви кажа, че казиното току-що ми изпрати пълната сума!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод

Уважаеми пневматици,

Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.

Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,


Казино.Гуру

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини