Играчът от Канада вероятно имаше технически проблем, когато играеше, където играта замръзна и печалбите му не бяха кредитирани. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Депозирах петдесет долара с kingbit казино, екранът им ми показа, че играя по 1.00 канадски на шпион по някакъв начин след 8 завъртания, аз бях без пари и не само това при последното ми завъртане, а попаднах на мега печелене, в който момент играта tge замръзна и никога не ме кредитира за моята победа членовете на персонала, назначени да помогнат, не направиха абсолютно нищо, за да поправят това кралско казино е измама, никога не инвестирайте и стотинка в това казино, те дори не са лицензирани
Скъпи Чад,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия негативен опит.
Изглежда, че може да е проблем с връзката ви или от страна на доставчика на играта, но не съм напълно сигурен.
Бихте ли могли да бъдете толкова любезни и да препратите всяка подходяща комуникация между вас и казиното заедно с историята на вашите игри (или всякакви други доказателства за тази ситуация) на kristina.s@casino.guru ?
Надявам се, че ще успеем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Kristina
Скъпи Чад,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
За съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.