Играчът от Германия се опита да играе с бонус, но игрите не работиха. Той отмени бонуса и беше помолен да заложи депозита си. За съжаление играчът загуби всички пари, преди да успеем да помогнем.
Автоматичен превод:
King Billy Casino (Malta) - Играчът иска помощ.
Автоматичен превод:
Сума: 150 €
King Billy Casino (Malta)
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
Казина с много висок индекс на сигурност обикновено се използват от стотици хиляди играчи, като същевременно имат минимален брой сериозни жалби. Смятаме, че да се играе в казина с много висок индекс на сигурност, е напълно безопасно - те са доказали, че се отнасят честно с играчите си.
Случаят е приключен
Нашата присъда
Други
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
\
Превод
Здравейте всички
Днес бях в чата на живо в това казино и те ми предложиха 25% бонус с депозит от 150 евро добре, защо не, взех това сега, но проблемът е, че не можете да играете добре на слотове, връщам се в чата и попитах това, което е, идва текст за копиране, за да изплатя парите си отново, трябва да го приложа, а бонусът е отменен и в играта на живо, както се казва от поддръжката, затова внедрих този път 1 път, без никаква идея какво правя, но плащането ми не беше обработен добре, така че 3 пъти, но както е така, когато не знаете какво прави човек, всичко е изчезнало. Добре, така че имейл или информация би било хубаво. Искам да предупредя всички играчи за това казино, което вероятно беше много, много лош трик и никога не съм го срещал по този начин
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Здравейте Evopower140,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия негативен опит. Разбирам ли правилно, че казиното ви помоли да заложите депозита си? Колко пари в момента са в активния ви баланс?
Бихте ли били така любезни и да ми изпратите цялата необходима комуникация между вас и казиното, за да можем да съберем колкото се може повече информация? Моят имейл адрес е kristina.s@casino.guru .
Надявам се, че ще ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Благодарим ви за вашия имейл, Evopower140. Тъй като сте загубили целия баланс и нямате доказателства за разговор с казиното, не можем да направим много в подкрепа на този случай. Моля, уведомете ме, ако има някаква допълнителна информация или съм пропуснал нещо, но се страхувам, че ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви. Благодаря ви предварително за разбирането.
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
\
Превод
Здравей Кристина
добре срамота, че не можете да направите нищо, празни пари са точно такива 🙂 но благодаря за вашата помощ и в бъдеще винаги ще правя екранна снимка на чата досега никога не е имал проблеми с казината за първи път е добре пожелавам ви хубава седмица и бъдете здрави
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
За съжаление, след събирането на цялата необходима информация, ние отхвърляме тази жалба като неоправдана. За съжаление не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете някакви проблеми с това или друго казино и ние ще се постараем да помогнем. Благодаря ви и ви пожелавам и всичко най-добро.
Автоматичен превод:
Моля, изключете вашия AdBlock