Играчът от Съединените щати е изправен пред проблем, при който завъртането му в слота Bubble Bubble 2 не се записва в историята. Въпреки приспадането от $2,00, няма запис на завъртането. Тъй като играчът нямаше никакви подкрепящи доказателства за инцидента, трябваше да отхвърлим жалбата.
Играех на балон балон 2 слот, залагайки 2,00 на завъртане, натиснах бутона за завъртане и четири прилепа се подредиха на средната печеливша линия, тъй като петият удари печелившата линия, сайтът обнови и няма запис за завъртането. Те взеха 2.00 за завъртане, но няма запис за завъртане в моята история.
Уважаеми bjacob1642,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Бихте ли препратили някакви подкрепящи доказателства, като екранни снимки или видеоклипове, евентуално вашата история на играта с точния час на инцидента, заедно с всяко подходящо съобщение до veronika.l@casino.guru? Спряхте ли да играете веднага след инцидента?
Междувременно, моля, прегледайте нашата статия, обясняваща „Как се програмират слот машините" и може би това ще ви помогне да разберете как сървърите комуникират с играчите и какви проблеми могат да възникнат по пътя.
Моля, разберете, че без никакви подкрепящи доказателства не можем да продължим с този случай, тъй като би било почти невъзможно да се изправим срещу казиното.
Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително за разбирането.
С Най-Добри Пожелания,
Вероника
Е, тъй като нямам доказателства в подкрепа, предполагам, че можете да затворите тази жалба. Просто съм прецакан с парите си и аз съм виновен, че не направих екранна снимка на проблема и не събрах доказателства от сега нататък, ще го направя, ако имам проблем
Уважаеми bjacob1642, съжалявам, но както казах преди, без никакви подкрепящи доказателства не сме в състояние да ви помогнем при разрешаването на този проблем. Следователно тази жалба сега ще бъде отхвърлена. Съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще.
Поздрави
Вероника
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
