Kats Casino - Оттеглянето на играча се забави.

Получих своите 100,00 първия път, когато спечелих. От казиното ми се обадиха и ме попитаха защо не съм играл. Аз също казах, че няма време. След това той добави 75,00 чип в акаунта ми. Направих играта, необходима за теглене, и изтеглих 125,00. След това седмица го обърнах и го играх и стигнах до 250,00 и го осребрих. Представителят каза, че отнема седмица, за да завърши. Това е най-дългата седмица сега. Така че нямам представа какво има

Уважаеми cobra562,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Правилно ли разбирам, че плащането ви все още чака в акаунта, без да бъде обработено? Бихте ли уточнили преди колко дни е поискано тегленето ви?

Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви, особено ако това е първото ви теглене. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали своите тегления, преди да подадат жалба. Ако приемем, че сте завършили KYC проверката успешно и вашето теглене е одобрено, аз наистина вярвам, че е само въпрос на време да го получите. Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Този може да бъде затворен. Отказвам се да опитвам, тъй като номерът и адресът на сайта му са фалшиви. Обадете се на #, дори не е включен. Така че се отдалечавам от този

Иска ми се да съм полезен повече. Много съжалявам, че не можахме да ви помогнем да разрешите този случай, но моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с някое друго казино в бъдеще. Сега ще затворя тази жалба според изричното ви искане.