Играчът от Япония е поискал оттегляне по-малко от две седмици преди подаване на тази жалба. Плащането все още не е обработено. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Само за справка. В kats casino получих $120 бонус без депозит. Тъй като успях да го вдигна до $ 1000, докато играех, кандидатствах за теглене в биткойн → получих отказ и цялата сума беше конфискувана. Това е същото, но не е за първи път. Описанието включва използването на европейска рулетка. Дами и господа, моля, разгледайте добре условията за ползване, които имат различни ограничения и искам да не се разочаровате като мен, затова си взех бележка.
Допълнение Тъй като не се изисква депозит, възможно е да го получите като бизнес, но е строго студено, няма контакт и просто исках да знам какво да правя в бъдеще... 👋.
Това условие за отказ беше ясно посочено, когато го проверих и съм доволен. Проблемът е, че просто исках да помоля за бърз отговор, въпреки че би било трудно да се каже, като контакт [бъдеща кореспонденция, невъзможност за теглене и т.н.]. ] Дори ако обяснихте отказа за оттегляне и причината с една дума, беше жалко, че не почувствах искреност в горния отговор.
✴️ Между другото, беше неоснователно, но е невъзможно оттеглянето да бъде отменено. Бъдещата предпазливост (други местоположения и конвенции) е ключова. В крайна сметка най-вече аз съм виновен (голям бонус, който игнорира оценката на GURU). Смейте ми се за моята глупост. Ако има място за разпространение (публикуване) дори и малко, моля. Още по-добре, не трябваше да се увеличава. Извинете ме.
Благодаря ви за отговора, kjfqc0422. Съжалявам, но наистина нямам представа какво се е случило тук, вероятно поради грешен превод от японски на английски език. Бихте ли предоставили повече информация относно вашата ситуация?
Казиното конфискува ли ви печалбите, защото сте играли ограничена игра?
това е вярно. Веднъж е върнат поради неспазване на лимитите (рулетка). Какво трябва да направя с този баланс? Направих запитване, но не получих отговор дори след 4,5 дни, затова кандидатствах отново. Тогава все още беше посочен същият отказ. След това останах с впечатлението, че трябва да се върне, както е споменато по-горе, но може би си помислих [кандидатствам отново] и еквивалентът на 140 000 йени беше конфискуван. Както и да е, не знам защо е трудно да се каже, но не мисля, че ще бъдеш наказан дори и дума да кажеш, че вече е решено, така че ще го конфискувам, но какво мислиш? Извинете за дългия пост!
послепис
Между другото, добре ли е да говоря японски?
Преди да продължите с тази жалба, бихте ли препратили цялата съответна комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru ? Освен това можете да го публикувате тук. Благодаря ви предварително.
За съжаление сме принудени да затворим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.