Играчът от Австралия пита за достъпност на уебсайта. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Няма да се зареди след депониране на пари, дори не може да се зареди онлайн чат
Изчиствам бисквитките и кеша, но проблемът все още не е решен
Скъпа Мелиса,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Опитах да вляза в уебсайта на казиното с австралийски VPN (виртуална частна мрежа) и не изпитах същите трудности. Тъй като сте подали тази жалба вчера, можете ли да Ви посъветвате дали проблемът продължава?
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Kristina
Скъпа Мелиса,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
За съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.