Депозитът на играча не пристигна в сметката му в казиното почти седмица. Жалбата беше приключена, тъй като играчът продължава делото със своя доставчик на плащания.
Автоматичен превод:
JacksPay Casino - Депозитът на играча не е пристигнал.
Автоматичен превод:
Сума: 30 $
JacksPay Casino
Индекс на сигурност:Много нисъкИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
3.1
JacksPay Casino has a Safety Index of 3,1, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Други
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 2 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Направих биткойн депозит (не е първият ми биткойн депозит с JacksPay) с моя портфейл Coinbase. Изрязах и поставих адреса на портфейла им за депозит и 5 дни по-късно нищо все още.
Опитах се да се свържа по имейл и чат „на живо" и нямаше отговор. Coinbase показва депозита като завършен
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми fletchdawg,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем.
Бих искал да ви предупредя, че ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното е с вързани ръце. Междувременно силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде разрешен.
Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Благодаря ви за съдействието по този въпрос, разбира се, това е малка сума, но за първи път от много, когато имам проблеми с депозит
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми fletchdawg,
Уверете се, че след като се свържете с доставчика на плащания, също трябва да изпратите някакъв вид потвърждение на плащането и до казиното. Ако и двете страни знаят за проблема, трябва да е само въпрос на време той да бъде разрешен. Моля, уведомете ни в случай на актуализация.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод
Уважаеми/уважаема fletchdawg,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
