Играчът от Русия намери потвърдения си акаунт блокиран без никакво обяснение и техническата поддръжка не предлага никаква обратна връзка. Жалбата беше затворена, тъй като играчът разреши проблема с казиното.
Автоматичен превод:
Jackbit Casino - Достъпът на играча до акаунта е блокиран.
Автоматичен превод:
Сума: 137 $
Jackbit Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
8.0
Jackbit Casino has a Safety Index of 8, which makes it a safe casino suitable for most players. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 1 година
Превод
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Достъпът до акаунта беше блокиран без обяснение. Акаунтът е потвърден. Техническата поддръжка не предоставя обратна връзка. 
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравей exaggerate2020,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Jackbit Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали от кога акаунтът ви е напълно потвърден? Колко реални пари остават в сметката ви? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Здравей Ник.
Мисля, че тази жалба може да бъде отбелязана като разрешена. Представителят на Jackbit ми отговори в дискусионната нишка и ми помогна с моя проблем с блокирането на сметката и аз изтеглих парите. Благодаря ти за помощта.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми exaggerate2020,
Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.
Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Казино.Гуру
Автоматичен превод:
