Играчът от Колорадо е поискал оттегляне, преди да изпрати тази жалба. За съжаление печалбите им все още не са получени. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Казаха ми, че срокът им за тегления е 2 дни и парите ми ще бъдат в понеделник. Подадох документите си и направих своя „депозит за потвърждение", за да мога да получа тегленето си в рамките на минути след тяхното искане. Получих обаждане от човек, който каза, че всичките ми документи са одобрени и че ще получа парите си следващия понеделник. Е, дойде понеделник, не получавам нищо, затова се обадих и те казаха, че имат проблеми с процеса на теглене на биткойни. Същия вторник, но след това ми казаха, че мога да получа тегленето си под формата на кредитна сметка, която ще мога да използвам само в техните казина. Подозрително... Така че отказах и в сряда проблемът им беше решен, с изключение на това, че този път моят файл беше изпратен за окончателен одит, преди да мога да получа изплащането си. В петък сега ми казват, че документите ми са одобрени и че изплащането ми ще бъде обработено със следващата партида изплащания, която сега е следващия понеделник. Е, понеделник е в 22:00, а аз все още не съм получил тегленето си, затова се обадих и сега те ми казват отново, че моят файл е за окончателен одит и че изплащането ми ще бъде обработено със следващата партида плащания, което този път ще е в сряда. Постоянно ме лъжат за това къде е моето досие, всичко съвпада, няма да има причина да проверявам личната си карта срещу доказателството за адрес в продължение на две седмици. Те трябва да бъдат включени в черния списък. Искам си парите, но сега прибягват да ми затварят, когато се обадя или разговарям.