Ignition Casino - Играчът е обвинен в откриване на множество акаунти.

Най-накрая спечелих честно с казиното, аз и семейството ми ходим в казина за забавление в е на всеки две седмици! Те затвориха всички наши акаунти, твърдейки, че това е необичайно поведение ... те твърдяха, че използваме същия интернет, така че деактивираха акаунта ми! Бяхме в една и съща къща, регистрирайте се, ако има акаунт, но не всеки ден, смешното е, че най-накрая спечелих и след това те деактивираха акаунта ми! Семейството ми им изпрати проверка, дори моята охранителна камера! Само за да покажем, че бяхме заедно онази нощ! Сега никакъв отговор! Обещаха ми в рамките на 24-48 часа

Скъпа Шели,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви.

Бихте ли ми посъветвали дали печалбите ви са натрупани със или без активен бонус? Вашият акаунт беше ли напълно потвърден в миналото? Теглили ли сте някакви средства от това казино преди?

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Да, беше с бонус за препоръчане на приятел и моят wifi в момента не работи. Свързвам се с множество Wi-Fi мрежи, за да получа по-добра скорост, обещават, че някой ще направи отново след 48 часа, никой не е получил отговор от петък, 25 февруари! Сега няма да говорят с мен, защото знаят, че е фалшиво!! Дори ги помолих да се обадят и да проверят тези хора, които обвиниха в това

Скъпа Шели,

Бихте ли ми посъветвали дали акаунтът ви е бил успешно потвърден в миналото?

Да!! Всеки акаунт се потвърждава, преди дори да можете да поискате бонуса!! Тогава един представител ми каза, че интернетът ми е същият!! Семейството е близко, ако дойдат и се свържат, те го оставят... Изпратих снимки от видеото ми за наблюдение същия ден до ! Отказват да ми се обадят!! Искаха само да изпратят имейл, казаха ми 24-48 часа, че е много повече! Изглежда, че забелязват това само КОГАТО СПЕЧЕЛЕХ МОИТЕ ПЕЧАЛБИ, ТОГАВА СЕ РАЗСЛЕДВА !! Те не знаят

срамувам

аз

направо съм обиден!!

Благодаря отново

Бихте ли могли да изпратите някакво подходящо съобщение, заедно с екранна снимка на вашия казино акаунт, която да потвърди, че акаунтът ви е бил успешно потвърден в миналото? Моят имейл адрес е petronela.k@casino.guru . Правилно ли разбирам, че печалбите ви са натрупани само от безплатен бонус (Препоръчайте приятел)?

Благодаря ти много.

Да... направих депозит преди в миналото..., аз също им обясних, че жена ми е изключена и понякога всички сме горещи точки! Но аз и семейството ми сме близки! Ние винаги ходим в казина .. Изпратих моята I'd моя приятел Майкъл, който прекарва нощта от времето беше обяснило кога сме яли и как навън ip се обърка! Майка ми е нова в биткойн. Срещнах се с нея, за да й помогна! Те отказват да отговорят или да слушат!! Да кажа, че съм аз! Нищо не съм спечелил!!! Но в момента, в който спечеля, вие твърдите, че съм измамник!! Не дарявах повече от $20 долара !! Нямам нужда от бонус, за да спечеля честно! Аз също съм победител в BOVADA И ИМАХ НЯКОЛКО ТЕГЛЕНИ с тях и реферали !! Няма проблем, но решават, че съм измамник, когато поискам печалбите си за $700 и спечеля 3000 от BOVADA и все още съм клиент с тях до ден днешен

Сега съм супер объркана.

Бихте ли посочили кой е подал тази жалба и отговаря?

Аз Шели подава жалбата! Това са екранни снимки на имейли, изпратени от имейлите на хората, за които те също твърдят, че измамите не са реални... Изпратих им екранни снимки на мен, сестра ми и нейния Facebook, за да покажат коя е тя... майка ми ми се обаждаше, докато бях изпращане на имейл до казиното !!! Тя беше Тед да разбере какво става!!! Сестра ми Сабрина ми изпрати екранни снимки, в които се посочва, че я отменят! Въпросът беше, че тези акаунти бяха ИСТИНСКИ акаунти, които не бяха свързани с МЕН!! една снимка беше надзора на моя дом! Баща ми, който се регистрира този ден...което ми даде бонуса... беше в дома ми и работеше по моята кола!!! Това трябваше да докаже, че той беше близо до мен онази вечер, когато се регистрира !!!

Обърках се, тъй като казахте в предишния си отговор: „Също така им обясних, че жена ми е изключена и понякога всички сме горещи точки!"

Бихте ли препратили потвърждение за успешното потвърждаване на акаунта на petronela.k@casino.guru ?

Това беше грешка, имах предвид Wi-Fi ... беше изключен, трябваше да се свържа с различни и хората да ме намерят

Ето кабелни съобщения, в които се посочва, че услугите ми са изключени .. спектърът доставяше услугата ми по това време и връзката беше прекъсната

Скъпа Шели,

Това ли е бонусът , който споменавате?

" Бонусът Кажи на приятел има за цел да възнагради съществуващите играчи за въвеждането на "НОВИ" клиенти в Ignitioncasino.eu и като такъв, всяка злоупотреба с програмата за препоръки няма да бъде толерирана. Примерите включват, но не се ограничават до:

Откриване на сметка единствено с цел получаване на бонус за реферал.

Използването на VoIP, VPN, прокси или подобна услуга, която маскира или манипулира идентифицирането на вашето реално местоположение.

Ако не можем да потвърдим индивидуалността на всеки играч или ако новите препоръчани акаунти не се считат за истински.

Рефериращият играч или препоръчан приятел се считат за злоупотребяващи с бонуси.

Ignitioncasino.eu си запазва правото да ограничи допустимостта за бонуси Tell A Friend, да загуби печалби или да извърши допълнителни санкции за сметка, ако се установи, че е в нарушение на някое от посочените тук условия."

Както беше поискано по-рано, моля, препратете потвърждението за успешната ви проверка на акаунта на petronela.k@casino.guru .

Скъпа Шели,

От препратените екранни снимки не мога да потвърдя, че акаунтът ви е бил потвърден в миналото. Моля, имайте предвид, че печалбите ви може да са били анулирани поради следните правила:

„Отваряне на акаунт единствено с цел получаване на бонус за реферал.

Ако не можем да потвърдим индивидуалността на всеки играч или ако новите препоръчани акаунти не се считат за истински."

Можете ли да ми дадете пример какво се квалифицира като потвърден акаунт???? Изпратих екранни снимки на имейли, получих безплатни завъртания. Не съм сигурен какво ме молите да изпратя. Те потвърждават телефонния ми номер. Нямам запис за него… Вече нямам достъп до акаунта си, за да ви покажа транзакции! Не бях с тях толкова дълго! Но все още съм клиент на други сайтове, с които работят! Направих няколко тегления с тях, направих препоръки без проблеми! Използването на същите хора, за които твърдят, че не съществува !!!! Майка ми току-що спечели първата си победа миналия уикенд! С казино в тяхната мрежа! Те биха й казали същото ... това е единственото казино, което решава кога спечеля крадам ... те използват това като "

изкажи се да не плати!" Четох във форумите, че това казино е добре за него, когато не искат да плащат хубави изплащания! Техният собствен представител за обслужване на клиенти каза, че това се случва през цялото време ... те казаха, че когато хората се регистрират, те често са близо един до друг! Този ден баща ми беше близо до мен !!! Той загуби аз спечелих!! Ако бях аз, трябваше да имам уменията да спечеля! Никога не съм печелил в сайта им преди този ден !!! Какво ви е необходимо като доказателство, че акаунтът ми е потвърден?

Скъпа Шели,

Изпращали ли сте лични документи за потвърждаване на акаунта си в миналото? Завършихте ли проверката на KYC?

Проверката на KYC (известна като Познай своя клиент) е процесът, при който бизнесът проверява самоличността на своите клиенти и оценява тяхната пригодност, заедно с потенциалните рискове от незаконни намерения към бизнес отношенията. Терминът може да се отнася и до банковите разпоредби и разпоредбите за борба с изпирането на пари, които уреждат тези дейности. Това е стандартна процедура в по-голямата част от казината.

Не .. повечето сайтове за сестри не ви молят само да отговаряте на текстови съобщения .. Взех се да им изпратя мини .. и семейството ми изпрати техния от там собствен имейл и IP

Разбирам, Шели. Това е много сложен случай. Моля, опитайте се да разберете и гледната точка на казиното. Ако вашият акаунт никога не е бил верифициран в миналото, изглежда правдоподобно, че други акаунти са били създадени с цел получаване на бонус за реферал.

Ако печалбите ви са натрупани без активен бонус и акаунтът ви е потвърден преди това, ние ще се опитаме да ви помогнем, за съжаление, при тези условия изглежда невъзможна задача.

Бихте ли ми посъветвали дали трябва да депозирате средства в акаунта си, за да активирате бонуса „Кажи на приятел"? Колко време, преди да активирате този конкретен бонус, акаунтът ви е бил активен?

Скъпа Шели,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.

Нямам начин да докажа, че съм НАПЪЛНО ДОВЕДЕНА!! Спечелих от баща ми препоръчай приятел!! Но преди това бях правил много депозити под мое име!! Никога не съм печелил! Сега, когато спечеля, те заявиха, че съм измамник !!! Изпратих личната си карта, изпратих доказателство за адрес какво друго мога да направя??? Никога не са го искали

Ако акаунтът ви е бил напълно потвърден в миналото и сте направили депозити с реални пари преди това, ние ще се опитаме да ви помогнем. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Йозеф ( jozef.k@casino.guru ), който ще ви бъде на помощ. Въпреки това, бих искал да ви предупредя, че изглежда че е обичайна практика на Ignition Casino да ни игнорира в опитите ни да посредничим при всякакви проблеми. Независимо от няколко неразрешени жалби с надпис „Политика без реакция", ние продължаваме да опитваме.

Здравей Шели.

Абсолютно оценявам, че споделихте опита си с екипа на Casino Guru. Сега ще се опитаме да се свържем с казиното.

Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не отговори в определения срок, ние ще затворим жалбата като „неразрешена".

Тъй като не сме получили никакъв отговор от казиното относно проблема, ние сме принудени да затворим жалбата като „нерешена". Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Скъпа Шели.

Много съжалявам, но тъй като екипът на казиното не реагира, не можем да продължим с по-нататъшно разследване. Друг вариант е да подадете официална жалба в лицензиращия орган на казиното. С удоволствие ще ви помогна с него, можете да се свържете с мен на посочения по-долу имейл адрес. Моля, имайте предвид, че тази жалба ще засегне репутацията им на нашия уебсайт. Кажете ми, ако имате въпроси или се нуждаете от допълнителна помощ.

С най-добри пожелания, Йозеф

jozef.k@casino.guru