НачалоЖалбиIceCasino - Оттеглянето на играча се забавя.

IceCasino - Оттеглянето на играча се забавя.

Автоматичен превод:

Сума: 6 500 zł

IceCasino
Подадена: 11.1.2023 | Решена : 23.1.2023
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

Превод

Оттеглянето на играча се забавя с един ден. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът получи парите си.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Изчакване на изплащане 6500 PLN.. Преминах KYC проверката и изпращам тегленето си до вчера

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Здравей tyanreneco,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с IceCasino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли ми казали от кога акаунтът ви е напълно потвърден? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Моля, обърнете внимание, че препоръчваме да изчакате поне 14 дни, за да бъде обработена вашата проверка/теглене, особено ако това е първата ви заявка.

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Здравей Ник…

Моят акаунт беше потвърден на 10 януари... Не поисках бонус, намалих общата си заявка за теглене от 6500 PLN на 6000 PLN...

Последният път, когато се опитах да говоря с отдела за обслужване на клиенти беше вчера и те казаха, че мога само да чакам, защото няма нищо, което да ускори процеса на теглене

Автоматичен превод:
Личен
Личен
Превод
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
Превод

Здравейте,

Сделката е одобрена.


С Най-Добри Пожелания

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Уважаеми tyanreneco,

Моля, уведомете ни, когато парите пристигнат.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Здравей, ник, парите кацнаха

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Благодарим ти tyanreneco, че ни уведоми, че проблемът е решен. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще отново срещнете някакъв друг проблем, ние с радост ще се опитаме да ви помогнем.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини