НачалоЖалбиIceCasino - Играчът се бори да изтегли баланса си.

IceCasino - Играчът се бори да изтегли баланса си.

Автоматичен превод:

Сума: 2 000 €

IceCasino
Подадена: 20.10.2022 | Решена : 25.10.2022
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

Превод

Играчът се бори да изтегли баланса си, тъй като заявката му непрекъснато се отхвърля. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът изтегли парите си.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

5 октомври поисках теглене.

8 октомври оттеглянето беше отхвърлено.


8 октомври отново поисках теглене.

16 октомври оттеглянето беше отхвърлено


На 16 октомври отново поисках теглене.

Все още нищо не се е случило.


KYC е завършен

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Здравей rifat62,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с IceCasino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли ми казали от кога акаунтът ви е напълно потвърден? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път говорихте с казиното и за какво беше?

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Моят акаунт беше напълно потвърден на 10 октомври.

След това отново поискаха спецификация на заплатата, която изпратих.

Въпреки известието преди, че акаунтът е потвърден.

Последният контакт с казината беше на 16 октомври, където потвърдиха, че заявката за теглене е приета за обработка.

Играе се с истински пари.

Има толкова много други казина, които изплащат печалби в същия ден, не могат да разберат действията си.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Парите пристигнаха днес. Благодаря

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Благодарим ви rifat62, че ни уведомихте, че проблемът е решен. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще отново срещнете някакъв друг проблем, ние с радост ще се опитаме да ви помогнем.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини