Играчът от Португалия не успя да се регистрира в онлайн казиното поради местоположението си. Установихме, че Правилата и условията на казиното изключват жителите на Португалия, наред с други страни. Посъветвахме играча да избере заведение за хазарт, което приема играчи от нейната страна. Играчът обаче не отговори на нашите съобщения, което ни накара да отхвърлим жалбата.
Заявява, че португалците не могат да се регистрират
Уважаеми vannl,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Правилно ли разбирам, че не можете да създадете акаунт в това казино, защото сте от Португалия?
Моля, имайте предвид, че всяко казино може да избира на кого да предоставя своите услуги. Някои държави са ограничени поради правни причини, причини за лицензиране или защото забраняват изцяло онлайн хазарта.
Проверих Правилата и условията на HotSlots Casino и ето какво открих:
КЛИЕНТЪТ гарантира по всяко време, че не е резидент или се регистрира от „Изключените държави" като: Съединени щати, Обединеното кралство, Кюрасао, Аруба, Бонер, Сейнт Мартин, Сейнт Естатий, Саба, Израел, Австралия, Турция, Хонг Конг, Холандия, Франция, Испания, Италия, Дания, Белгия, Румъния, Иран, Ирак, Португалия , Словакия, Малта и/или други, където се прилагат законови ограничения.
Ако все още не сте отворили сметка в това казино, единственото нещо, което можем да ви препоръчаме е да изберете заведение за хазарт, което приема играчи от вашата страна. Можете да проверите казината с най-висок индекс на безопасност тук: https://pt.casino.guru/melhores-casinos-online
Моля, уведомете ме, ако има нещо друго, с което мога да ви помогна. Благодаря ви предварително за отговора.
Поздрави
Вероника
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
