НачалоЖалбиHigh Country Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.

High Country Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.

Автоматичен превод:

Сума: 1 000 $

High Country Casino
Индекс на сигурност:Нисък
Подадена: 1.11.2021 | Случаят е приключен : 21.12.2021
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Играчът от Съединените щати изпитва затруднения при тегленето на средствата си. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът спря да отговаря.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Изтеглих 2200, но ми казаха, че мога да имам само $1000 наведнъж. Изпратиха ми чек, който не е добър.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Скъпи Робин,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви.

Моля, имайте предвид, че разнообразието и достъпността на методите на плащане не се управляват изключително от казиното. Няколко фактора като лицензиращия орган, геолокация и договори с доставчиците на плащания и банкови ограничения, всички имат голямо влияние. Ако методът на плащане е бил наличен за депозити, това не означава непременно, че ще се предлага и за теглене.

Правилно ли разбирам, че печалбите ви са разделени на няколко вноски?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Дължиш ми 1000 долара. Чекът, който ми изпратихте, беше за 1000 долара. Моята банка няма да го докосне. Вие сте единственото казино, от което съм имал проблем с получаването на средства. Искам вместо това това да бъде изпратено като банков превод. Не трябва да се чудя как ще осребря чек. Ако приемете американски играчи от моя район, ще знаете какво можете да направите или не.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Скъпи Робин,

Сигурен съм, че разбирате, че не работя за High Country Casino, но като един от независимите служители и професионалисти на Casino.Guru се опитвам да ви помогна да получите вашите печалби.


Правилно ли разбирам, че печалбите ви са разделени на няколко вноски?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Извинявам се, не го разбрах.

Бях спечелил $2200 и се опитах да ги осребря. Казаха ми, че ще бъде на 3 вноски. След 3 седмици непрекъснато изпращане на имейли, най-накрая получих $1000 чрез чек. Опитах се да депозирам този чек 2 пъти, но Чейс не го прие. Възстанових останалите $1200, които казиното ми дължи, и ги изиграх. Свързах се с казиното относно лошия чек и получих нелеп отговор, който с удоволствие ще ви препратя.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Да моля. Препратете всяка подходяща комуникация на petronela.k@casino.guru .

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Благодаря ви много, Робин, за предоставянето на цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Ник, който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви успех и се надявам в близко бъдеще проблемът ви да бъде разрешен до ваше удовлетворение.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Здравей Робин,

Аз съм Ник и отсега нататък ще ти помагам. Бих искал да помоля High Country Casino да се присъедини към нас и да ни помогне да разрешим проблема с играча.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Звучи добре. Моля, уведомете ме, ако има нещо друго, което мога да направя.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Ник, те ми изпратиха отговор по имейл. Искате ли да го кача?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Скъпи Робин,

Моля, качете го или го изпратете на nikolas.b@casino.guru.

Очаквам с нетърпение вашия отговор.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Изпратих го на вашия имейл.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Благодаря ти Робин за имейлите. Ще се опитам отново да се свържа с казиното, но както виждате, изобщо не ни отговориха. Ще се опитам да стигна до тях по други начини, но не мога да обещая нищо - зависи най-вече от тях. Моля, дръжте ме в течение, ако ще има някаква актуализация относно случая.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравей Робин,

Както виждате, не дойде отговор от казиното? Бихте ли уведомили също, че все още не сте потвърдени? Изпратихте ли на казиното всички документи, които поискаха от вас по имейл?


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Скъпи Робин,

Не сме се чували от известно време. Бихте ли ми посъветвали дали сте изпратили всички документи до казиното или има някаква актуализация относно вашето теглене?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Жалбата сега ще бъде отхвърлена, тъй като не получихме никакъв отговор от играча.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини