НачалоЖалбиHeybets Casino - Депозитът на играча не е кредитиран в сметката му.

Heybets Casino - Депозитът на играча не е кредитиран в сметката му.

Автоматичен превод:

Сума: 85 €

Heybets Casino
Индекс на сигурност:Под средния
Подадена: 11.2.2024 | Случаят е приключен : 20.3.2024
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 1 месец
Превод

Играчът от Ирландия съобщи, че след като е депозирал пари в сметката си в Heybets, средствата не са били кредитирани в неговия баланс в казиното. Въпреки доказателствата за транзакцията в историята на депозитите, играчът няма история на игрите на сайта. Препоръчахме на играча да се свърже със своя доставчик на плащания за по-нататъшно разследване, тъй като казиното обикновено е с вързани ръце в такива случаи. Играчът обаче не успя да отговори на нашите съобщения и да предостави допълнителна информация, което ни накара да не можем да проучим по-нататък. Вследствие на това жалбата беше отхвърлена.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод

Heybets взеха парите ми и никога не бяха кредитирани в баланса ми в казиното. Всъщност никога дори не съм играл на уебсайта и той дори показва транзакцията в историята на депозитите. И дори показва история на игрите без играч, така че нищо дори не е играно.. всички доказателства са приложени. Абсолютен скандал

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 месеца
Превод

Уважаеми Bko1234,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което бих препоръчал, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е сложен процес, който отнема около месец. В тези случаи казиното обикновено е с вързани ръце.

Съжаляваме, че не можахме да сме много полезни в момента. Ще оставя тази жалба отворена за един месец и любезно ви моля да ни държите в течение. Благодаря ви много за разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Вероника

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод
Уважаеми/уважаема Bko1234,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 месец
Превод

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини