Играчът от Индия твърди, че е направил заявка за теглене, която е обработена от казиното. Играчът обаче не е получил средствата, въпреки че е предоставил банково извлечение и е чакал повече от 14 дни.
Автоматичен превод:
Helabet Casino - Оттеглянето на играча се забави.
Автоматичен превод:
Сума: 26 000 INR
Helabet Casino
Индекс на сигурност:Под среднияИндекс на сигурност
Казина с под средния рейтинг на сигурност обикновено имат лошо съотношение на броя играчи към обоснованите жалби на играчи. Това означава, че тези казина може би са се отнесли нечестно с някои играчи в миналото.
Случаят е отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от Казино Гуру
6d 8h 45m 45s
Обзор на случая
преди 15 часове
Превод
Публичен
Публичен
преди 2 седмици
Превод
Поисках теглене и то се обработва в тяхната система, но не го получих.
Изпратих банково извлечение, както поискаха. Изминаха повече от 14 дни, не използвах никакъв бонус и акаунтът е потвърден. Помогне
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 седмици
Превод
Уважаеми priya999co,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
Правили ли сте успешни тегления преди?
Бихте ли ми препратили цялата комуникация между вас и казиното, която може да има отношение към разследването на вашия случай? Имейл адресът ми е veronika.l@casino.guru .
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания
Вероника
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 седмици
Превод
Да, направих много тегления на крипто преди. Сега е банков превод и не получих.
Изпращам всички съобщения
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод
Благодаря ви много, priya999co, за предоставянето на цялата необходима информация. Сега ще прехвърля твоето оплакване на колежката Мирка ( miroslava.d@casino.guru ), които ще бъдат на ваше съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам проблемът ви да бъде решен по ваше удовлетворение в близко бъдеще.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 седмица
Превод
Уважаеми priya999co,
Казвам се Мирка и ще ви помогна в разрешаването на този случай. Сега бих искал да поканя представител на Helabet Casino да се присъедини към този разговор.
Уважаеми казино Helabet,
Бихте ли могли да дадете разяснение защо оттеглянето на играча се забави?
Благодаря ви предварително,
Мирка
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 дни
Превод
Бихме искали да помолим казиното да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в зададения срок, ние ще затворим жалбата като „неразрешена", което може да повлияе негативно на нейния рейтинг.
Автоматичен превод:
Казино Гуру преглежда случая
Моля, изключете вашия AdBlock