Hallmark Casino - Играчът се оплаква от максималната печалба.

• Добре, първо това беше маркетингов чип от $300 и ако максималният изход е само $100, вещица се връща при теглене, така че останалата част от баланса на сметката ми на вещица, която имах късмета да спечеля, се връща в казиното, за което заложих $800 000, така че ми позволиха да увелича залаганията от парите, които спечелих, сега те вземат обратно безплатния маркетингов чип и получават цялата заложена сума и след това запазват това, което ми е останало от печалбите след теглене от $100, така че как могат да поискат залагането сума от пари чрез моите печалби, които и мога да изтегля само $100 от И да премахна останалата сума от сметката ми доста дяволски алчен според мен наистина се надявах, че ще бъдат по-почтени от това

Здравей Дарик,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и съжаляваме да чуя за проблема ви с Hallmark Casino. Следващия път, моля, отговорете директно на тази отворена жалба, вместо да изпращате нова, за да ускорите процеса.

Проверих условията за бонус на играта и открих това:

"Освен ако не е посочено друго, максималната сума за теглене от всеки бонус без депозит е $100. Всички безплатни чипове на стойност или под $100 ще идват с лимит за теглене от не повече от, нито по-малко от $100."

Бихте ли ми посъветвали дали някога сте правили депозит или теглене в/от казиното? Моля, имайте предвид, че ако печалбите са генерирани само от безплатния бонус, няма да можете да получите повече от $100, независимо колко спечелите.

Очаквам с нетърпение вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Уважаеми Дарик,

От известно време не се чухме. Моля, имайте предвид, че ако не получим отговор в рамките на следващите 7 дни, жалбата ще бъде отхвърлена.

Жалбата сега ще бъде отхвърлена поради горепосочената причина.