Франческа, играч от Италия, се оплаква, че не може да намери печалбите в кредитната си карта и сметката й е спряна.
Автоматичен превод:
Gratorama Casino - Играчът не получи печалба.
Автоматичен превод:
Сума: 160 €
Gratorama Casino
Индекс на сигурност:Под среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
5.1
Gratorama Casino has a Safety Index of 5,1, which makes it a casino with a below-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 4 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 5 години
Превод
Не таксувам печалбите си с кредитната си карта
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
Превод
Здравей, Франческа.
Благодарим Ви много за подаването на жалбата чрез нашия уебсайт. Получихте ли имейл с някакво обяснение от казиното? Препоръчваме ви да проверите и папката за спам. Свързали ли сте се с поддръжката на казиното по този въпрос?
С най-добри пожелания, Йожеф
Casino.guru
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
Превод
Здравей, Франческа.
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не успеете да отговорите в дадения срок, ние ще считаме проблема ви за отхвърлен и жалбата ви ще бъде съответно затворена.
С най-добри пожелания, Йожеф
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
Превод
За съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не иска да обсъжда проблема. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Ако играчът промени решението си, има опция да отвори този случай по всяко време.
Автоматичен превод:
