Играчът от Португалия се опита да отвори акаунта безуспешно. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Скъпи Едуардо,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Бихте ли предоставили повече информация за случващото се? Какво точно изглежда проблем, когато се опитате да отворите акаунт? Виждате ли някакво съобщение / известие или уебсайтът е блокиран за вашата геолокация? Вярвам, че ще успеем да ви помогнем да разрешите този проблем. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Kristina
Скъпи Едуардо,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
За съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.