НачалоЖалбиGratorama Casino - Играчът изглежда има проблеми с нейното оттегляне.

Gratorama Casino - Играчът изглежда има проблеми с нейното оттегляне.

Автоматичен превод:

Сума: 100 €

Gratorama Casino
Индекс на сигурност:Под средния
Подадена: 5.10.2019 | Случаят е приключен : 25.10.2019
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 4 години
Превод

Играчът играе с безплатен бонус без депозит и успя да спечели около 110 евро. Тя бе помолена да направи депозит, за да може да изтегли печалбата си. Изглежда има проблем с оттеглянето. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
\ Превод

Спечелих 110 евро в това казино, но тъй като не можах да вдигна помолих да направя депозит, направих депозит от 10 евро, така че не мога да изтегля 100 и да остана там с 10 ... Бих искал да знам как Аз го правя. В противен случай ще бъде несправедливо и изневерява ...

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпа Елза,

Благодарим ви, че се свързахте с казино гуру и ни позволихте да ви помогнем с вашия проблем. Ако ви разбирам правилно, трябва да внесете депозит, за да изтеглите печалбите си. И вашият въпрос е как да го направите правилно, нали? Препоръчвам ви да се свържете с казиното, направете KYC (познайте клиента си) и първо потвърдете акаунта си. Когато това е направено, трябва да можете да направите депозит и след това да изтеглите печалбите си.

С Най-Добри Пожелания,

Петър

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

Скъпа Елза,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

С Най-Добри Пожелания,

Петър

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод

За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини