Играчът спечели $ 1450 и направи заявка за отказ. Междувременно те играха с 25 бонуса безплатни завъртания, които доведоха до закриване на тегленето и конфискуване на печалбите. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът спря да отговаря на нашите съобщения.
Депозирах както обикновено правя без никакъв бонус ........ Печеля $ 1450 и се оттеглям, след като вляза вътре в 25 безплатни завъртания на нова игра, мисля, че печеля малко, но не превръщам playtrought от $ 1500 и така или иначе ги застрелях толкова много, защото знам, че в случай, че не трябваше да ги взема заради печалбите си, намирам за несъществуващи движения и бонус печалба в 180 теглене с изтегляне на netteller, което вече не е в Италия за палатката по времето, когато спях, се откачих на 5/11 в 17,50 ч. Американски намирам налога в 3,36 сутринта от таксата 6/11, която ми отказва печалбите, но ако спя ?? Наистина се дразня, ако могат да убият 1450 с 25 абсурдни безплатни завъртания
Скъпи Патерно,
Благодарим ви, че се свързахте с Казино Гуру. Съжалявам, че чухте, че сте имали затруднения с изплащането на печалбите си. Ако ви разбирам правилно, спечелихте $ 1450 без да играете с бонус, поискахте изтегляне и след това играхте с безплатните завъртания. Казиното отмени изтеглянето ви и конфискува печалбите ви от $ 1450 и ви върна 150 долара обратно, правилно ли е? Намерих правилото в T & Cs на казиното:
"25. Играчите с едно или повече чакащи тегления, които понастоящем са в акаунта си, нямат право да получават бонуси, промоционални или по друг начин, докато тези тегления не бъдат обработени или анулирани. Злоупотребата с тази политика, определена от казиното, може да доведе до анулиране на печалбите на играча. "
Намираме това правило за малко странно, но казиното може да зададе свои собствени правила относно предлаганите бонуси. Казиното обаче не трябва да конфискува печалбите, спечелени от реални пари. Сигурни ли сте, че сте спечелили $ 1450, без да играете с бонус?
С Най-Добри Пожелания,
Петър
Винаги играя без бонуси. Дори мога да ви докажа, че правите това, те симулираха изтегляне с опция netteller от месеци, която не може да бъде използвана от Италия и затова трябваше да заснемам плейт за 1500 долара според тях с 25 безплатни завъртания те не искаха да плащам залозите, които трябваше да спечеля, и обърнах playthore, ако искате, мога да ви изпратя снимките, където съм платил без бонус 150, както и снимките на фалшивия теглещ нетел и пощата, където казват, че това оттеглянето се отнася до старо оттегляне, докато носех датата 6/11 с Имма, също крадци. Знаех много добре, че ако спечеля с тези безплатни завъртания, нямаше да ми се наложи да изтеглям факта хиляда пъти, за да играя безплатните завъртания вътре след победа така че това беше направено нарочно, не знам защо, тъй като наскоро спечелих, те са разочаровани от печалбите ми, не знам, че бих искал възстановяване на картите си или в моя ecoPayz не могат да ме принудят да играя там, където те не плащай
Скъпи Патерно,
Благодаря ви за отговора. Бихте ли ми изпратили всички доказателства, които имате, за да разбера по-добре проблема? Това би било много полезно.
С Най-Добри Пожелания,
Петър
Тук ви изпращам екрана, където е подчертано в жълто, когато от тогава спрях да играя в червено, всичките им движения дори нямам netteller като опция за изтегляне, тъй като месеци наред в Италия на техните платформи при отказ не е използваем, намирам фалшиво облекчение сякаш бях спечелил бонуса и превърнах playtrought от $ 1500 ...... също тук ще намерите 150 бонуса без депозит и след моите печалби всичко останало е измама, направих 25 безплатни завъртания, които ги давам всеки ден, но знаех че не трябваше да правя никакво облекчение и никакви печалби Знам, че правилата не са първият път, когато карам вътре в безплатни завъртания след спечелване междувременно благодаря, но те не искат да плащат и са архивирали всичко
Здравей Патерно,
Изглежда, че екранната ви снимка не премина. Може ли да опитате да го качите отново или да го изпратите директно на моя имейл адрес: peter.m@casino.guru. Благодаря ти.
Брест с уважение,
Петър
Скъпи Патерно,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не отговорите и предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
С Най-Добри Пожелания,
Петър
За съжаление отхвърляме това оплакване, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори това оплакване по всяко време.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
