Тегленето на играча се отлага с почти седмица. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът спря да отговаря.
Автоматичен превод:
Goldwin Casino - Оттеглянето на играча се забавя.
Автоматичен превод:
Сума: 350 €
Goldwin Casino
Индекс на сигурност:Над среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
6.9
Goldwin Casino has a Safety Index of 6,9, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравейте, чакам плащането си от 24 октомври. Писах в подкрепа, но винаги дават един и същ отговор. Здравей Марсел,
Благодаря за имейла ви.
Всички плащания се обработват с приоритет, поетапно и в реда, получен от всички потребители.
Бъдете сигурни, че вашето изплащане ще бъде обработено и че ще бъдете уведомени по имейл, след като одиторският екип завърши прегледите. Какво мога да направя там? MfG Марсел
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравей Марсел,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Goldwin Casino. Бих искал да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Вашият акаунт потвърден ли е в казиното? Използвахте ли бонус за депозит или без депозит, за да натрупате баланса си? Това ли е първото ви искане за теглене?
Моля, имайте предвид, че ние винаги препоръчваме на играча да изчака поне 14 дни, преди парите да пристигнат от казиното, особено ако това е първото искане за теглене.
Очаквам вашия отговор и се надявам, че ще можем да ви помогнем.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравейте, да, акаунтът ми е потвърден. Получих 220 безплатни завъртания без оборот за € 100. Първото ми теглене ли е в това казино
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Уважаеми Марсел,
Само да поясня, получихте ли бонус без депозит? Правили ли сте някога депозит в казиното? Казиното поиска ли да направите депозит?
Автоматичен превод:
