Играчът от Обединеното кралство е недоволен от процеса на проверка. В крайна сметка затворихме жалбата, защото играчът спря да отговаря.
Това казино така или иначе не насърчава отговорния хазарт. Те ще поискат нелепи неща, когато дойде време да изтеглите средствата си, надявайки се, че ги нямате. Те ще върнат парите ви в акаунта ви по време на проверката с надеждата, че ще играете с парите и ще ги загубите всички, когато могат просто да оставят парите в очакване и да ги обработят, когато проверката приключи. Чат агентите не знаят абсолютно нищо и няма да разрешат нищо вместо вас, ако изпращате имейли, отнема цяла вечност, за да получите отговор и те нямат телефонен номер, имах много разочароващо преживяване с тях. Всеки път, когато правите теглене, можете да сте сигурни, че ще поискат нещо, те ме помолиха да се снимам с лист хартия с моето име, име на казино, dob и глупава информация, преди тегленето да може да бъде обработено, това беше, след като изпратих всички документи за самоличност, банкови карти, документи, извлечения, тогава разбрах, че е време да закрия сметката, просто си представям през какви потоци ще ме накарат да премина, ако изтегля хиляда паунда или Повече ▼. Те ще направят всичко, за да не изплатят. Те знаят, че повечето от клиентите им са като хора, борещи се да преодолеят навика си да играят хазарт, и просто се стремят към това, абсолютно нелепо. Мога да продължа безкрайно много за това казино, ако обмисляте да се регистрирате, моля и моля, не се регистрирайте, не си струва стреса, дори ако имате гарантиран печеливш съвет, моля, отидете в местния магазин за залагания. КАПИШ!!!!
Уважаеми Ayenna1,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с Goldenbet Casino.
Страхувам се, че ще имам нужда от повече информация относно вашия проблем. Бихте ли уточнили за какво се отнася спорната стойност? Успяхте ли да завършите проверката на KYC в казиното? Казиното удържа ли ви печалби?
С Най-Добри Пожелания,
Томас