Играчът от Германия поиска изтегляне преди седмица. Оттогава се чака. Жалбата на играча е разрешена успешно.
Автоматичен превод:
GGBet Casino - Тегленето на играча е забавено.
Автоматичен превод:
Сума: 280 €
GGBet Casino
Индекс на сигурност:ВисокИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
8.8
GGBet Casino has a Safety Index of 8,8, which makes it a safe casino suitable for most players. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Исках теглене на € 280 преди около седмица
Състоянието е в ход в продължение на 6 дни
В чата се казва, че просто трябва да изчакам плащането да бъде получено
Но за съжаление нищо не се случва
Отзивите казват, че изплащанията се извършват в рамките на 2-3 дни
Изпратих и всички документи за KYC за поддръжка по електронна поща
Казаха, че документите ми не са необходими
И моят акаунт е достъпен без никакви ограничения
Към днешна дата не съм получил конкретна информация.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Скъпи Наталик,
Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за забавеното оттегляне. Бихте ли могли да посъветвате дали вашите печалби са натрупани с или без активен бонус? Получавали ли сте някога плащания от това казино в миналото?
Съвсем обичайно е тегленето да отнеме няколко дни или дори седмици, за да се обработи напълно. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви, особено ако това е първото ви теглене. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат най -малко 14 дни, след като поискат тегленето им, преди да подадат жалба. Ако приемем, че сте завършили успешно проверката на KYC и сте одобрили оттеглянето си, аз наистина вярвам, че е само въпрос на време да го получите.
Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Здравейте
Вече не знам дали съм играл с бонуса
За съжаление, не мога да го видя и в акаунта на играча.
Сега ще изчакам още малко или в събота, 21 август 2021 г., ще бъдат точно 2 седмици след искането за теглене.
След това ще докладва как е състоянието.
Досега обаче не съм получил никаква информация от ggbet.
Благодаря ви много за усилията
С уважение, K ********
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Напълно разбирам разочарованието ти, Наталик. Ще настроя таймера за допълнителни 6 дни и ако няма развитие до понеделник следващата седмица, ние ще се намесим. Нека останем позитивни и да изчакаме добрите новини относно оттеглянето ви. Благодаря ви предварително за търпението.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Добре
Благодаря ти
Ако е необходимо, мога да ви изпратя историята на имейлите.
Поздрави
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Разбира се можете да. Моят имейл адрес е petronela.k@casino.guru .
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Плащането е извършено днес.
Благодаря ви за помощта и усилията
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Тъй като проблемът е успешно разрешен, сега ще закрием жалбата като „разрешена" в нашата система. Благодаря ви много, Наталик, за сътрудничеството и потвърждението ви, и моля не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Казино.Гуру
Автоматичен превод:
