НачалоЖалбиGGBet Casino - Акаунтът на играча е блокиран.

GGBet Casino - Акаунтът на играча е блокиран.

Автоматичен превод:

Сума: 65 €

GGBet Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 16.5.2022 | Случаят е приключен : 1.6.2022
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Играчът от Чехия е блокиран без допълнително обяснение. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

здравейте идвам с проблем вчера ми блокираха сметката където имах 60eur преди забраната все пак успях да поискам да тегля пари в моята банка. но имам впечатлението, че не съм счупил нищо, просто играх с брат ми на едно и също устройство на една и съща страница и всеки от нас имаше своя акаунт. да ми върнеш парите или мислиш, че ще изпратят парите, когато поискаш. да теглите парите преди забраната?


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми 575vojta,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Бихте ли ми посъветвали дали сте натрупали печалбите си със или без активен бонус?

Опитвали ли сте да се свържете с казиното по този въпрос? Моля, препратете всяка подходяща комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru (или като алтернатива я публикувайте тук).

Благодаря ви много предварително за вашия отговор.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Нямаше бонус, заложих на хокей, но нямах бонус.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Свързах се с ggbet по имейл и ми беше обяснено, че използвам 2 акаунта, но имах достъп само до моя, но не и до други акаунти. Аз също им казах това и исках да се споразумея за компромис, че ще ми върнат 60 евро и ще им позволят да държат сметката блокирана така или иначе, аз не играя много хазарт, повече ме интересуват парите си, но за съжаление До сега не получих отговор

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Благодаря ви за отговора, 575vojta. Играли ли сте някакви казино игри?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми 575vojta,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

За съжаление, ние сме принудени да отхвърлим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини