The player from the United Kingdom had experienced issues with depositing money into their Freshbet account. Despite the money having left their bank account, it did not appear in their Freshbet account. The player had received assurances from support that this would be resolved. However, after three months of regular follow-ups, the issue was still unresolved. We had to reject the complaint due to the lack of response from the player, which prevented us from proceeding with the investigation or providing potential solutions to the issue.
Играчът от Обединеното кралство е имал проблеми с депозирането на пари в техния Freshbet акаунт. Въпреки че парите са напуснали банковата им сметка, те не са се появили в акаунта им във Freshbet. Играчът беше получил уверения от поддръжката, че това ще бъде разрешено. Въпреки това, след три месеца редовни проследявания, проблемът все още не беше решен. Трябваше да отхвърлим жалбата поради липсата на отговор от играча, което ни попречи да продължим с разследването или да предоставим потенциални решения на проблема.
Автоматичен превод:
