Играчът от Германия се оплаква от несигурен проблем, свързан с безплатните завъртания. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Автоматичен превод:
Frank Casino - Играчът изпитва недефиниран проблем.
Автоматичен превод:
Сума: 10 €
Frank Casino
Индекс на сигурност:Под среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
5.1
Frank Casino has a Safety Index of 5,1, which makes it a casino with a below-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 3 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Депозирал съм по 10 евро на Fs и не съм получил нищо, дори и след въпроси, които не получих. Минимален залог € 5. В крайна сметка струва 10 € и трябва да депозирате 50 €. Малко подозрително и странно. Последният ми депозит също беше намален. Няма и пари обратно.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Скъпа Diana1323,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. За съжаление не мога да ви помогна с този случай въз основа на текущото описание на събитията и определено ще ми трябва повече информация и името, в идеалния случай URL адресът на казиното. Бихте ли могли да уточните подробно? Разбирам ли правилно, че сте се опитвали да закупите безплатни завъртания, но не сте успели?
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите проблема си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
Скъпа Diana1323,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод
За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
