НачалоЖалбиFat Panda Casino - Играчът не може да се оттегли поради съобщение за грешка.

Fat Panda Casino - Играчът не може да се оттегли поради съобщение за грешка.

Автоматичен превод:

Сума: 1 BNB

Fat Panda Casino
Индекс на сигурност:Ново казино
Подадена: 13.2.2024 | Решена : 22.2.2024
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 9 месеца
Превод

Играчът от Бразилия не е успял да обработи теглене поради повтарящо се съобщение за грешка, предполагащо предстоящо теглене. Акаунтът му беше проверен и казиното го беше уверило за решение. След като проблемът беше повдигнат пред екипа по жалбите, представителят на казиното потвърди, че те разследват въпроса. След намесата на екипа за оплаквания, казиното е разрешило проблема и играчът е успял да изтегли печалбите си. Играчът изрази задоволство от разрешаването на проблема от казиното.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

От 7 февруари се опитвам да обработя тегленето си, но не мога. Показва грешка, както е показано на екранната снимка, сякаш вече съм направил теглене и трябва да изчакам. Въпреки това никога не съм успявал да направя теглене, винаги показва тази грешка. Когато даденото време за изчакване изтече и опитам отново, се появява същата грешка с още по-дълга бъдеща дата. file

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

Здравей netoflausino,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Fat Panda Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?

Очаквам вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

Всички данни за акаунта ми бяха проверени, те казаха, че ще разрешат проблема ми, изпратиха ми имейл преди около 2 дни, в който се твърдеше, че мога да направя тегленето си и то ще бъде обработено, но не можах, грешката продължаваше и сега става въпрос за 3 дни вече нямам имейл отговор.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

Уважаеми Нетофлаузино,


Искрено се извиняваме за неудобството, причинено от това. Моля, бъдете сигурни, че нашият екип активно проучва проблема, за да ускори разрешаването му. Бъдете сигурни, ние сме напълно ангажирани да гарантираме най-високо ниво на удовлетворение за нашите уважаеми клиенти и незабавното решаване на този проблем е издигнато на преден план в списъка ни с приоритети. Вашата постоянна подкрепа и търпение са високо оценени, докато работим усърдно, за да коригираме тази ситуация. Ще ви актуализираме скоро.


Вашият екип на FatPanda

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

Благодаря ви много, оценявам вниманието ви!!!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

Уважаеми казино Fat Panda,

Можете ли да уточните кога можем да очакваме някаква актуализация относно оттеглянето на играча?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

Уважаеми казино гуру,


Щастливи сме да ви информираме, че случаят е решен и играчът е изтеглил печалбите си, демонстрирайки нашия ангажимент за ефективно обслужване и безпроблемно игрово изживяване.


Благодаря ви и хубав ден!


FatPanda

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

Работата на Fatpanda беше много добра, те ми изпратиха парите ръчно!! Качествено и сериозно казино.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 9 месеца
Превод

Уважаеми нетофлаузино,

Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.

Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,


Казино.Гуру

Редактиране на отговор Изтриване на отговор


Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини