НачалоЖалбиFastPay Casino - Играчът е обвинен в откриване на множество акаунти.

FastPay Casino - Играчът е обвинен в откриване на множество акаунти.

Автоматичен превод:

Сума: A$54 000

FastPay Casino
Подадена: 7.11.2020 | Случаят е приключен : 12.11.2020
Случаят е приключен Нашата присъда

Неоправдана жалба

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

Превод

Играчът от Австралия е обвинен в откриване на множество акаунти, а Казиното е предоставило съответно доказателство, че този играч е имал множество акаунти.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Здравейте, акаунтът ми беше. Забранен, тъй като е открит друг акаунт на мое име same.ip. но това не бях аз Ха ха E потвърдих сметката си и това са 40 плюс хиляди


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Скъпа Ребека,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам много за проблема ви.

Ще се свържем с казиното и ще поискаме подкрепящи доказателства, но преди да го направите, бихте ли могли да посъветвате, ако доколкото знаете, има вероятност някой друг от членовете на вашето семейство или съседи да е открил акаунт от същия IP адрес или устройство като вашето?

Ако има някаква подходяща комуникация, моля, изпратете я на petronela.k@casino.guru .

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Профилът има. Отворен е в my.name.nut не съм бил аз и се твърди, че е направено от.same.ip, но мога. Казвам ви, че няма начин да е от едно и също устройство

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

От същия IP адрес ли беше отворен? Знаете ли кой е отворил акаунта?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Не знам.кой е отворил това

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Има ли подходяща комуникация между вас и казиното, която бихте могли да препратите? Моят имейл адрес е petronela.k@casino.guru . Благодаря ви предварително.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Благодаря ви много, Ребека, че предоставихте цялата необходима информация. Сега ще предам жалбата ви на колегата Вилиам, който ще бъде на ваше съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще да разрешите проблема си, за да бъдете доволни.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Здравей Ребека,

Разгледах жалбата ви и ще направя всичко възможно да ви помогна. Бих искал да поканя FastPay Casino в този разговор.

Уважаемо казино, моля, изпратете ми подходящо доказателство, че този играч има множество акаунти на моя имейл: viliam.v@casino.guru .

Благодаря ти.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Здравейте, моля, предоставете вашия имейл в казиното Fastpay. Благодаря ти.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Намерен, съжалявам, не видях имейлите да се показват. Изпратихме всичко същото като допълнителна информация.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
Превод

Скъпа Ребека,

Казиното предостави подходящо доказателство, че сте имали множество акаунти. За съжаление, след събирането на цялата необходима информация, ние отхвърляме тази жалба като неоправдана. За съжаление не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете някакви проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини