Играчът от Австралия е обвинен в откриване на множество акаунти, а Казиното е предоставило съответно доказателство, че този играч е имал множество акаунти.
Здравейте, акаунтът ми беше. Забранен, тъй като е открит друг акаунт на мое име same.ip. но това не бях аз Ха ха E потвърдих сметката си и това са 40 плюс хиляди
Скъпа Ребека,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам много за проблема ви.
Ще се свържем с казиното и ще поискаме подкрепящи доказателства, но преди да го направите, бихте ли могли да посъветвате, ако доколкото знаете, има вероятност някой друг от членовете на вашето семейство или съседи да е открил акаунт от същия IP адрес или устройство като вашето?
Ако има някаква подходяща комуникация, моля, изпратете я на petronela.k@casino.guru .
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Профилът има. Отворен е в my.name.nut не съм бил аз и се твърди, че е направено от.same.ip, но мога. Казвам ви, че няма начин да е от едно и също устройство
От същия IP адрес ли беше отворен? Знаете ли кой е отворил акаунта?
Има ли подходяща комуникация между вас и казиното, която бихте могли да препратите? Моят имейл адрес е petronela.k@casino.guru . Благодаря ви предварително.
Благодаря ви много, Ребека, че предоставихте цялата необходима информация. Сега ще предам жалбата ви на колегата Вилиам, който ще бъде на ваше съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще да разрешите проблема си, за да бъдете доволни.
Здравей Ребека,
Разгледах жалбата ви и ще направя всичко възможно да ви помогна. Бих искал да поканя FastPay Casino в този разговор.
Уважаемо казино, моля, изпратете ми подходящо доказателство, че този играч има множество акаунти на моя имейл: viliam.v@casino.guru .
Благодаря ти.
Здравейте, моля, предоставете вашия имейл в казиното Fastpay. Благодаря ти.
Намерен, съжалявам, не видях имейлите да се показват. Изпратихме всичко същото като допълнителна информация.
Скъпа Ребека,
Казиното предостави подходящо доказателство, че сте имали множество акаунти. За съжаление, след събирането на цялата необходима информация, ние отхвърляме тази жалба като неоправдана. За съжаление не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете някакви проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.