Играчът от Австралия е обвинен в откриване на множество акаунти, а Казиното е предоставило съответно доказателство, че този играч е имал множество акаунти.
Автоматичен превод:
FastPay Casino - Играчът е обвинен в откриване на множество акаунти.
Автоматичен превод:
Сума: A$54 000
FastPay Casino
Индекс на сигурност:Много високИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
9.0
FastPay Casino has a Safety Index of 9, which makes it one of the safest casinos on the market. Explore this casino’s Safety Index
Случаят е приключен
Нашата присъда
Неоправдана жалба
ОТХВЪРЛЕНА
Обзор на случая
преди 4 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Здравейте, акаунтът ми беше. Забранен, тъй като е открит друг акаунт на мое име same.ip. но това не бях аз Ха ха E потвърдих сметката си и това са 40 плюс хиляди
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпа Ребека,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам много за проблема ви.
Ще се свържем с казиното и ще поискаме подкрепящи доказателства, но преди да го направите, бихте ли могли да посъветвате, ако доколкото знаете, има вероятност някой друг от членовете на вашето семейство или съседи да е открил акаунт от същия IP адрес или устройство като вашето?
Ако има някаква подходяща комуникация, моля, изпратете я на petronela.k@casino.guru .
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Профилът има. Отворен е в my.name.nut не съм бил аз и се твърди, че е направено от.same.ip, но мога. Казвам ви, че няма начин да е от едно и също устройство
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
От същия IP адрес ли беше отворен? Знаете ли кой е отворил акаунта?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Има ли подходяща комуникация между вас и казиното, която бихте могли да препратите? Моят имейл адрес е petronela.k@casino.guru . Благодаря ви предварително.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Благодаря ви много, Ребека, че предоставихте цялата необходима информация. Сега ще предам жалбата ви на колегата Вилиам, който ще бъде на ваше съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще да разрешите проблема си, за да бъдете доволни.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Здравей Ребека,
Разгледах жалбата ви и ще направя всичко възможно да ви помогна. Бих искал да поканя FastPay Casino в този разговор.
Уважаемо казино, моля, изпратете ми подходящо доказателство, че този играч има множество акаунти на моя имейл: viliam.v@casino.guru .
Благодаря ти.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Здравейте, моля, предоставете вашия имейл в казиното Fastpay. Благодаря ти.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Намерен, съжалявам, не видях имейлите да се показват. Изпратихме всичко същото като допълнителна информация.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Скъпа Ребека,
Казиното предостави подходящо доказателство, че сте имали множество акаунти. За съжаление, след събирането на цялата необходима информация, ние отхвърляме тази жалба като неоправдана. За съжаление не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете някакви проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.
Автоматичен превод:
